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PS4でネットが遅くなる原因と対処方法

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PS4ネットが遅い

PS4(Play Station 4)でオンラインゲームやコンテンツのダウンロードをしていると、なぜか速度が急激に遅くなってしまうことがあります。
しかし、速度低下の原因はさまざまで、すぐに原因の特定は難しいでしょう。

このページではPS4でインターネットの速度が遅くなった場合の対処方法をまとめました。

困った時の再起動

再起動

最近のゲーム機などの電子機器は昔と比べて複雑になってきており、長時間電源を入れっぱなしにしていると、まれに不具合を起こすことがあります。
そのため、通信速度が遅くなった時は、機器の再起動が有効な場合があります。

PS4だけでなく、プロバイダやネットの回線事業者からレンタルしている機器、モデムやONU、ルーター等もすべて再起動してみてください。
これらのネットワーク機器を再起動する際、通常は電源スイッチなどは付いていないので、コンセントを抜くだけでOKです。

また、コンセントを抜いた後、少なくても30秒以上経過してからコンセントを指し直しましょう。 これだけでネットワーク機器の再起動は完了です。

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WiFiで接続している場合、有線で接続

有線

2016年9月以降に発売されたCUH-2000CHU-7000(PS4 Pro)に関しては最新のWiFi規格であるac規格に対応しています。
しかし、それ以前に発売されたCUH-1000〜1200は一世代前の規格であるn規格にしか対応していません。

このように古いタイプのPS4を使っている場合、接続が遅くなってしまう可能性もあります。

また、WiFiは物理的に回線が接続されていない無線LAN接続となるので、外的要因の影響を受けやすく速度が低下してしまう可能性があります。
例えば自宅にある家電や、町中に飛び回っている無線電波など、あらゆる要因に影響を受けてしまい、接続が不安定になりやすいのです。

そのため、例え最新のWiFi規格に対応したPS4を使っていても速度が出にくくなることも考えられます。

このような場合、原因の切り分けとしてPS4とルーターを一度有線で接続してみてください。 利用しているルーターとPS4を市販のLANケーブルで接続すれば通常は自動的に認識してくれます。

WiFiが原因だった場合の対処方法

WiFi

もし有線接続にして速度が改善した場合、明らかにWiFi接続が原因の可能性が高いでしょう。 このようば場合、自宅の環境による外的要因の場合、対処が困難となります。

しかし、場合によってはPS4本体の一時的な不具合の可能性も考えられます。 PS4の不具合であれば、大抵PS4を再起動するだけで改善することが多いのですが、改善しない場合ファームウェアのアップデートがお勧めです。

インターネットに接続された状態であればネットワークアップデートが可能なので、一度試してみましょう。

PS4のファームウェアアップデート
「機能画面」>「設定」>「システムソフトウェアアップデート」

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ルーターに問題があるかも

ルーター

WiFiが原因かどうかにかかわらず、PS4をインターネットに接続している限り、ルーターを利用している方は多いでしょう。 プロバイダや回線事業者から提供されているルーターを使っている方も居れば、ご自身でWiFiルーターなどを購入しているかも居ると思います。

PS4同様、ルーターなどのネットワーク機器に関しても、一時的な不具合を起こしていれば再起動などで改善することが多いです。 しかし、場合によってはルーター自体が故障していたり、どうにもならないことも考えられます。

もし、ご自身で購入した市販のルーターを使っている場合、PS4と回線事業者から提供されている機器を直接接続することで原因の切り分けが可能です。

これで改善すれば、ルーター自体の問題の可能性が非常に高いため、ルーターの買い替えが有効です。 特に、古いタイプのルーターを使っている場合、新しいルーターに変更するだけで改善する可能性が高いでしょう。

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回線サービス自体を変更してみる

回線変更

WiMAXやポケットWiFiなどのモバイル通信でインターネット接続を行っている場合は致命的です。 このようなモバイル通信の場合、理論上の最大速度は速いのですが、実際の接続速度は極端に下がってしまうことがあります。

そのため、モバイル通信から光回線などの固定回線に変更するだけで、改善する可能性も高いでしょう。

また、光回線でも比較的速度が出にくい回線が存在します。 例えば、NTTのフレッツ光は利用者が非常に多く、回線が混み合いやすいため、夜になると速度が落ちてしまいます。

他にもフレッツ光の回線が使われている光コラボも同様です。 ソフトバンク光やドコモ光などフレッツ光の設備が丸ごと使われているため速度面では弱いと言えるでしょう。

PS4に適したインターネット回線

光回線のなかでも、特に回線速度が速いと言われているのがSONYのNURO光KDDIのauひかりです。 特に、NURO光は世界最速と言われるほど回線速度が速く、日本では最も快適にインターネット接続が行えるサービスと言えるでしょう。

世界最速NURO光

NURO光はSONYの子会社であるSo-netが2013年に始めたサービスで、世界で初めて最大2Gbpsの速度で通信可能なサービスを家庭向けインターネットとして開始しました。
また、速度の割に月額料金も安く無料のWiFiやセキュリティソフトも付属しているので、コストパフォーマンスとしてはかなり良い回線です。

NURO光は数々の代理店が提供しており、申し込みの際は注意が必要です。 どこで申し込んでも月額料金や割引について違いはありませんが、最初のキャンペーン内容が大きく異なってしまいます。
基本的にNURO光はSo-netに直接申し込みするのがお勧めです。 キャンペーンで受け取れるキャッシュバックの金額が高いためお得に申し込みができます。

また、NURO光のキャンペーンについて気になる方は、【厳選】NURO光キャンペーン比較!でも解説しているので、参考にしてください。

  • キャンペーン:35,000円キャッシュバック
  • キャンペーン期間:2019/5/1〜2019/5/31
  • 月額料金:4,743円
    ※戸建て、マンションミニ共通

申し込みページ: 【So-net公式】NURO光 35,000円キャッシュバック特設ページ

ただ、NURO光は関東・関西・東海地方限定で提供されているサービスです。 他の地域にお住まいの方は申し込みができません。
また、マンションの場合、ある程度の条件があるのも事実です。

条件に合わない場合、当然NURO光は利用できないのできません。 そんな場合、NURO光ほどの速度は期待できませんが、速度面でお勧めなのがauひかりです。

実測値が速い!auひかり

基本的にauひかりもフレッツ光やソフトバンク光など他社サービスと同じで、最大1Gbpsのサービスです。 しかし、独自の回線設備で提供されており、最大速度は同じでも他のサービスよりも速度が出やすいと言われています。

フレッツ光とauひかりの回線速度の違い

また、auひかりでは地域限定とはなりますが、10G/6Gサービスも提供しています。
この高速サービスはオプションとして提供されており10ギガサービスで月額1,280円、 5ギガサービスで月額500円で利用可能です。

10G/6Gサービスが利用できるかどうかは、auひかりに対応した各プロバイダの公式ページなどでエリア検索を行うことで確認ができます。
Sonet auひかり公式ページ

また、NURO光同様、auひかりも代理店などによってキャンペーン内容が全く違ってきます。 申し込み先が違うだけで何万円も損をしてしまうことも考えられるので注意が必要です。

代理店経由で申し込みをした場合に多いのですが、キャンペーン適用条件が厳しくオプション申し込みなどが必須となる場合があります。
高額なキャッシュバックを受け取ったとしても、オプション料金のせいで月額料金が高額になり最終的にマイナスとなってしまうためです。

そこで、オプション申し込み義務の心配がないのがプロバイダへの直接申し込みです。
現在auひかりは7つのプロバイダに対応していますが、代理店ではなく、プロバイダに直接申し込みをすれば基本的に無条件でキャッシュバックなどを受け取ることができます。

詳しくはauひかりキャンペーンランキングをご覧ください。

So-net auひかり公式キャンペーン
  • キャンペーン: 月額大幅割引
    戸建て:総額69,820円
    マンション:総額66,480円
  • キャンペーン期間:2019/5/1〜2019/5/31
  • 戸建てタイプ月額料金:3,680円
  • マンションタイプ月額料金:2,280円

So-netはauひかりに対応しているプロバイダの中でも最も人気が高く、 auひかりユーザーの6割がSo-netを利用していると言われているほどです。

So-netに直接申し込みをした場合、キャッシュバックは受け取れません。 その代わりに、So-net独自のキャンペーンが適用され月額料金を安く使うことができます。

通常auひかりの料金はどこのプロバイダで申し込みしても同じです。 戸建てタイプで4,900~5,100円となり、マンションタイプの場合、配線タイプによって異なりますが、通常3,800円です。

So-net公式ページから申し込みをした場合、特別な割引が適用され戸建てタイプで3年間、3,500円、マンションタイプの場合、2,400円で利用できます。

割引を合計すると戸建てタイプで総額69,820円、マンションタイプでは総額66,480円になるため、 一般的な代理店などでキャッシュバックを受け取るよりもお得と言えるでしょう。

So-net公式ページからも申し込みは、「キャッシュバックは要らないので安く利用したい」って方にとくにお勧めです。

また、So-net公式のキャンペーンは選べるキャンペーンとなっており、 上記でご紹介した月額大幅割引と別にキャッシュバックを選択することも可能です。

しかし、キャッシュバック金額は戸建てで50,000円となり、マンションタイプでは40,000円のみとなっています。

そのため、月額大幅割引キャンペーンを利用した方が、お得と言えるでしょう。

So-net auひかりのキャンペーン詳細

申し込みページ: 【So-net公式】So-net auひかり

申込方法について解説:
WEB入力フォームを徹底解説!So-net auひかりを公式で申込む際の疑問点

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