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auひかりの評判をガチ調査!当サイトに投稿された生々しい口コミを紹介!

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auひかりの評判

auひかりに関する評判を徹底的に調査してみました。 当サイトで独自に募集したユーザーのリアルな口コミを紹介しています。

実際にあった体験談やキャンペーンの失敗例の他に工事の事例など、あらゆる評判を集めてみました。 auひかりの申し込みを検討している方は是非参考にしてください!

auひかりの速度に関する評判

auひかりの速度についての評判

投稿さらた口コミの中で特に良かったのが速度に関する評判です。
全体的な評判を見てみると、特にフレッツ光からauひかりへ乗り換えを行った方で速度に関して満足している人が多い印象があります。

Bフレッツから切り替えましたが、速度が上がりました。インターネットの速度測定サイトで図ってみたら、Bフレッツのときは30Mぐらいでしたが、auに変えてから70Mぐらいでています。

プロバイダ:@nifty 都道府県:北海道

フレッツからの乗り換えですが、そこまでスピードは上がりませんでした。
フレッツで回線速度が遅くて、auにしたら良くなると期待していましたが、ちょっと残念です。
パソコンが古いので、そっちが原因かな?

プロバイダ:BIGLOBE  都道府県:神奈川県

夜になると、速度が少し落ちます。フレッツ光のときと、大きな差はないので、時に気にはなりません。

プロバイダ:@nifty  都道府県:東京都

ネットの接続がよく切れて、その度自分で接続しなおしてたけれど、切れてもすぐに勝手に自動接続してくれるし、ゲーム機のネットは全く切れなくなって、スピードもかなり早くなってダウンロードがかなり早くなった

プロバイダ:BIGLOBE  都道府県:大阪府

auひかりに入り二年近くなります。契約した直後、auひかりの速さに満足していましたが、本当はもっと速いのでないかと疑問が生じています。現在、65gbpsから78gbps位の速度と表示されます。wifiではその半分ぐらいです。これはNTT東日本フレックスよりいいと思います。

プロバイダ:@nifty  都道府県:長野県

auひかりに乗り換えて回線速度がグッと上がりました♪
それに携帯がauなのでauの支払いとネットの支払いが まとめて出来るのは本当に楽です♪
auひかりのオペレーターさんの対応の良さも良い点ですよね♪

プロバイダ:So-net  都道府県:千葉県

auひかりの速度の評判は比較的良い

インターネットの速度は環境や時間帯により大きく左右されるので、一概にどこの回線が速いと言うのは難しい所です。 しかし、このように評判を見てみると特にフレッツ光と比較してauひかりの方が速く使える可能性が高いと言えるでしょう。

フレッツ光とauひかりの比較でもご説明した通り、auひかりはフレッツ光と比べると技術的な観点から速度が出やすいと言われています。

また、フレッツ光は光コラボ事業者などの事業者と回線を共有しているため、光ファイバーの稼働率が上がってしまい速度が落ちる可能性があります。 光ファイバーはどこのサービスを使っていても、1本の光ファイバーを複数人で共有する点では違いが有りません。

フレッツ光にせよ、auひかりにせよ1本の回線を最大で32人のユーザーで共有しています。
しかし、この32人のユーザーはあくまで同じ地域に住んでいる32人なので、狭いエリアの中で利用者数が少なければ共有人数も少なります。 共有人数が少なければ、同時にインターネットを使う人も減ってくるので、1人あたりが使える速度も大きくなり、結果として回線速度が上がります。

auひかりは他の事業者と回線を共有していないので、1本の光ファイバーでの共有人数が減り、比較的速度が出やすくなります。

フレッツ光だけでなく、ソフトバンク光やドコモ光と言った光コラボ事業者も、フレッツ光と回線を共有しているため、auひかりと比べると速度が出難くなってしまいます。

このように共有人数や技術的な共有方法など、細かな違いによりauひかりは速度が上がりやすいため、評判にも大きく現れています。

関連記事
auひかりの実際の速度はどのくらい?

auひかりはゲームに向いている?

PCゲームやスマホゲームだけでなく、Nintendo SwitchやPS4、Xbox oneなどオンラインを前提に作られたソフトが多くなってきました。 しかし、このようなオンラインゲームを快適にプレイするには、高速回線が必須と言えるでしょう。

基本的にオンラインゲームは1Mbps程度の速度があればプレイ可能といわれています。 ただ、この速度の場合、プレイ自体はできるのですが、実際はラグがひどく、まともにプレイできない可能性が高いでしょう。

操作を受け付けるのに時間がかかるため、協力プレイの場合、他の人の足を引っ張ってしまったり、対戦プレイでは、致命的なミスに繋がりかねません。

また、回線速度が遅い場合、プレイ中のラグだけでなく、ソフトのダウンロードが異常に遅くなったり、アップデートに失敗することもあります。

そのため、オンラインゲームをする場合、回線速度は最も重視する項目の一つと言えます。

当サイトでは、auひかりユーザー100人と光コラボユーザー100人が利用している回線の平均速度を調査してみました。

auひかりと光コラボの平均速度の違い
auひかりの速度比較

光コラボとはソフトバンク光やドコモ光など、フレッツ光の回線を利用したサービスのことです。
最大速度は同じ1Gbpsですが、実際の速度はかなり違うことが分かります。

auひかりのダウンロードは236.6Mbps、アップロードに関しては307.2Mbpsです。
一方光コラボについては、ダウンロードが152.7Mbps、アップロードは148.7Mbpsです。

このようにauひかりと光コラボでは平均速度に差が出ていることが分かります。

インターネットの速度はベストエフォートなので必ず速度がでるとは限りません。
しかし、auひかりは比較的速度が速く、オンラインゲームに向いている回線と言えるでしょう。

キャッシュバックキャンペーン、申し込み時についての評判

auひかりのキャッシュバックキャンペーンについての評判

申し込み時の評判については、代理店のしつこい勧誘や、案内間違い、キャッシュバックの申請の手違いなどが目立ちました。
auひかりを代理店から申し込みを行う場合、きちんと代理店を見極めないとキャンペーンについてトラブルが発生する可能性あります。
このようにauひかりの代理店に関する評判は一番注目したい点です。

So-netのキャンペーンで申し込みました。他のプロバイダよりもキャッシュバックが高いのでお得です。
マンションタイプなので、以前使っていたフレッツADSLよりも安くなりました。
速度的にもかなり早くなり快適に使えています。

プロバイダ:So-net 都道府県:京都府

キャッシュバックするのに、申請が必要だなんて教えてくれてなかった!
フレッツ光のときと対して料金変わらない!
口座変更の手続きいらないって言っていたのに、引き落としできませんでしたってはがきが来て、手続しなきゃいけなくなった!
フレッツ光から変えるにあたって、面倒な手続きいりません。この用紙に書いてくれれば大丈夫って言われたけど、結局こんなにいろんな手続きがあるなんて、変えなきゃよかった。速度が速いだけだったら!!

プロバイダ:BIGLOBE 都道府県:新潟県

KDDIの代理店と思われる会社から申し込みました。
9万円のキャッシュバックに引かれて申し込みましたが、実際はモバイル通信と映像サービスのオプションを付け、なおかつ、他の申し込み者を紹介しないと適用されないキャンペーンだったみたいです。

キャッシュバック1万円貰いましたが、このサイトに書いてある通り、プロバイダから申し込めば良かったと思います。

プロバイダ:auonenet 都道府県:東京都

代理店でNTTから乗り換えの契約をしましたが説明と実態がまるで違い、詐欺です。
々事は実質無料35000円が−35000デスとの事ですが特殊工事で15000円かかるとの事。窓口では一切説明なし。当方の電話が1階につき屋内配線に15000円かかるとの事。電話が1階にあることは説明済み。
▲瓠璽襯▲疋譽垢変わらない。全くの嘘。400件くらいのメールアドレス登録、IDにも使用している為大変な業務量となる。
KDDIの方では申し訳ないとの事のみであるが、代理店に電話するがらちが明かない。キャンセル予定ですが、スマートバリュウ2台分(携帯から機種変更)がなくなり?どのように名契約になるか?非常に不親切。

プロバイダ:So-net 都道府県:神奈川県

・営業電話がしつこい
・キャッシュバックの説明がとてもわかりずらい
・契約したけど、双方の言い分が全く噛み合わない(キャッシュバックの受け取り方法等)
・通信速度がNTTの時より、下がり不安定な時もしょっちゅう
・プロバイダのマイページもわかりずらい
・キャッシュバックの手続きが、複雑過ぎて、面倒くさい
・キャッシュバックに騙された気分

プロバイダ:So-net

代理店による勧誘やキャンペーンの評判は悪い

なぜ、auひかり申し込みの際、このこのような口コミが多いのでしょうか?
実はauひかりの勧誘やキャンペーンに関する評判が悪いのには理由があります。

インターネットの申し込みはプロバイダなどに申し込む以外にも、代理店経由でも出来ます。 この代理店は、販売を委託されているだけの会社なので、KDDIとは全く別会社です。

そのため、中には強引な勧誘をしたり、ほとんど知識も無いのに適当で間違った案内をするなど、悪質な代理店が後を絶ちません。

このような代理店はauひかりに限ったことでは無く、NTTのフレッツ光、ソフトバンク光など大手事業者のサービスでは必ず起こりえる事です。 申し込みをする前に、きちんとした代理店であるかどうか見極める必要があります。

当サイトに寄せられた口コミにも代理店との間で起こったと見られるトラブルに関する評判がたくさん寄せられています。

特に以下のような案内をしてくる代理店には特に注意しましょう。

完全無料でお乗り換え!

通常インターネット回線の契約は契約期間の縛りが存在し、期間中に解約すると違約金が発生してしまいます。

しかし、悪質な勧誘では、お客様の状況を何も知らない段階で「完全無料でお乗り換え!」などど案内し、 結局解約してみると違約金がかかってしまったケースが多く発生しています。

代理店の勧誘で「無料でお乗り換え!」などといわれた場合、完全には信用せず、今現在使っているプロバイダに確認をしましょう。

また、代理店によっては乗り換えサポートとして、ある程度の違約金をキャッシュバックで還元してくれる事もあるので、このような代理店がおすすめです。

今なら初期工事費は無料!

光回線の契約では、必ずと言っていいほど、初期工事費が請求されます。
例えば、auひかりの場合、戸建てタイプの工事費として37,500円がかかり、分割で支払う方式になっています。

しかし、この工事費はKDDI側のキャンペーンで割引がつくので実質無料となります。

詳しくはauひかりの工事費をご覧ください。

また、この工事費とは別に、状況によっては別途工事費がかかる場合があります。
例えば電柱と電話の配管の位置関係で、上手く光ファイバーが引き込み出来ない場合、別途施工が必要となり、別料金が取られてしまいます。 他にも、土日祝日の場合、3,000の工事費が別途かかるなど、完全に無料になるとは限りません。

このような事例をきちんと説明せずに、ただ単に「工事費は完全無料になります!土日も無料です!」などと言ってくる代理店には注意が必要です。

f寄せられた口コミの中にも、別途施工が必要になったため、別料金が請求されたり、土日の工事を依頼して料金がかかったなど、 代理店の説明と相違した案内で不信感を持っていた評判も多数寄せられました。

異常な金額のキャッシュバックを告知されていないか

「今ならキャッシュバック10万円!」「15万円還元!」など異常な金額のキャッシュバックを告知している場合も注意が必要です。 ほとんどの場合、適用には厳しい条件があります。

例えば、大量のオプション申し込みが必要で月額料金が高くなってしまったり、紹介者を用意しなければならないなど、適用のハードルは高い場合がほとんどです。
条件に一致しなければ、5,000〜10,000円程度の小額キャッシュバックとなったり、場合によってはキャッシュバックが全く貰えない事も珍しくありません。

auひかりの場合、基本的にキャッシュバックの金額が高く、きちんと良心的な代理店から申し込めば30,000〜40,000円のキャッシュバックが貰えます。

詳しくは【高額還元に注意!】auひかりで最終的に損をするキャンペーンの例 もご覧ください。

工事前キャンセルで違約金!

基本的に光ファイバーを使ったインターネットでは工事が完了した後にキャンセルを行ってしまうと、違約金などがかかってしまいます。
しかし、逆に工事も何も行っていない状態であれば、申し込みの後でもキャンセルは無料となります。

特に注意しなければならないのは、この違約金のかからない工事日以前のキャンセルに対しても、違約金を請求してくる代理店が存在することです。 代理店の勧誘や案内があった際、工事が完了していないにも関わらず、違約金がかかる旨を案内されたら要注意です。

本来違約金がかからない物に対して、違約金で設けようとしている代理店なので、このような代理店での申し込みは辞めましょう。


このように、代理店の問題行動によってauひかり自体の評判が低下しているのは言うまでもありません。 KDDIも別会社とは言え販売を委託している立場なので、もう少し代理店の管理を徹底して欲しいものです。

悪質な代理店が少しでもなくなればKDDIの評判もかなり良くなるのではないでしょうか。

また、こちらのページにおすすめの代理店や申し込み窓口を記載しています。
auひかり高額キャッシュバックのコツ

KDDIの工事・設定に関する評判

auひかりの工事や設定の評判

光ファイバーの引き込み工事や開通後の設定に関する評判を集めました。 auひかりは設定が簡単で、面倒な作業が必要なといわれていますが、実際の評判はどうなのでしょうか?

なによりも設定が簡単です。無線を使わなければ、LANケーブルをつなぐだけでインターネットに接続できます。
フレッツの時は、プロバイダのIDとパスワードの設定が必要で面倒でした。

モデム?の機械が2台届きました。両方必要みたいです。1台にまとめられないのが煩わしいです。

プロバイダ:So-net 都道府県:東京都

工事に少し時間がかかりました。申し込んでから一ヶ月ぐらい待ちました。理由を聞いてみたら、auひかりが開通したばかりの地域で込み合ってたらしいです。
もう少し早く対応してほしかったです。

プロバイダ:@nifty 都道府県:北海道

ホームゲートウェイの設定やアップデートはほぼ自動で行なわれるので複雑な設定の心配はいらないはずです。
電話サービスは音質、使い勝手ともにNTTの固定電話と変わりなく使えます。

プロバイダ:DTI 都道府県:岡山県

代理店はすごく親切なのにプロバイダーの対応が最悪で最初、無線ランも無料レンタルできないと言われて代理店の人がきちんとしてくれました。ビッグローブは電話対応が最悪でした。

プロバイダ:BIGLOBE 都道府県:大阪府

配線が分からなくて、KDDIに電話しましたが対応が親切です。
インターネットの接続以外にも、メールの設定を遠隔操作で設定してもらいました。こちらが何も操作しなくても、マウスが勝手に動いて、あっという間に設定完了です。これにはびっくりしました。

プロバイダ:auonenet 都道府県:東京都

KDDIの装置を取り付けてくれたのみ。
それならパソコンがネットにつながるか自分で確認しようとしたところ、帰られた。自分のデバイスやルーターをネットに繋げるのは全て自力で、接続の確認が取れるまで待たずに工事の人は逃げて行く。電話も後から自力で繋いだ。もちろん配線も宙ぶらりんのままで、サポートなし。
某ケーブル会社のほうがよっぽど丁寧です。
引越し先では使えないので、しょうがなく光を使ってます。

プロバイダ:auonenet 都道府県:東京都

申し込みから開通まで一ヶ月ほどかかりました。もう少し早く開通できないのか?と聞いてみたけど、工事が込み合っているらしく無理。フレッツ光の時より少し時間がかかります。

プロバイダ:So-net 都道府県:秋田県

・開通まで時間がかかりすぎ。5/16に申込みをして、開通は7/15の予定。

・部署ごとの連絡がはスムーズにいっていない。6/18頃に工事日をKDDIブロードバンド開通センターより連絡があり、4〜5日後には工事日が決まるのでまた連絡するという話だった。
ところが7/1になっても連絡が来なくて、こちらから連絡したら、工事を担当する部署で日程調整がストップしていた。
こちらから問い合わせをしないと、あやうく工事日が決まらないところだった。
KDDIには部署ごとの意思疎通がなっていないのは問題であることや、約束できないことなら、最初から期待を持たせる発見はしないでほしいことや、強く抗議をしました。KDDIからはその後謝罪の連絡があり、1時間ぐらい申し訳ありませんでしたと何度も謝られました。

・開通センターの対応は比較的誠意があり悪くはないのてすが、担当者の中には「(工事が遅くなり)開通できない間は、スマホかタブレットをお使いください」と言われたときにはあ然とした。
スマホにするか、インターネットにするかは利用者が判断することであり、KDDIから指示されるものではないと思う。開通までのプロセスを簡素化させて、スピーディーな対応をすることを求めます。

プロバイダ:So-net 都道府県:北海道

工事の対応で悪い評判が多かったので少し心配でしたが、とくにトラブルもなく無事開通しました。

NTTと比べると確かに速いです。また、NTTの時は設定が難しくてつながるまでに何時間も格闘しましたが、今回はwifiの設定をするだけで簡単につながりました。設定はすごく楽です。

NTTの時は申し込みから2週間ぐらいでつながりましたが、今回KDDIでは3週間ちょっとかかりました。 工事の対応はちょっと遅いです。
また、NTTのモデムは1つだったのに、KDDIでは2つに増えました。1つでも接続できるようにしてほしいです。

プロバイダ:So-net 都道府県:東京都

たまたまだったのか分かりませんが・・・
auひかりの工事をする人が最低でした。
私のアパートにはauの工事が必要だったらしく 工事業者さんが土日祝日の工事になると 特別出張と言う形で3000円を取られると聞きました。
私は仕事上土日祝日しか休みがないので 仕方なくそれでお願いしました。

工事当日、一人若い方もう一人は年配の方 ここから箇条書きで説明します。

・若い方フローリングの上にある棚をひきずる
・年配の方敬語使えず馴れ馴れしいタメ口対応
・年配の方が靴下でベランダに出てその靴下のまま
 家の中へ入られました。
・工事中私は邪魔にならないように家のあちこちに  移動してましたが、周りに気遣えない作業で  ネットを繋げる線がなんども体や顔面に  ぶつかっていました(ケガはありません)
・工事終了後部屋を見渡せば汚れだらけ、壁紙の屑はそのまま

以上のことがあったのでクレームを直接いいました
このような事があったのにもかかわらず、部屋を汚されたのにも かかわらず【自称・所長】の方から電話ですみませんの 一点張り。

クリーニング代を請求したかったです。
auひかりさんには直接関係しない話だと思いますが 工事の人は選べないと言う所が残念ですよね・・・。

工事終わって次の日に家を掃除したら 床に棚を引きずった小傷が・・・。
もう泣きたくなりました。
引っ越して3週間の新居で初めて汚してくれたのは 工事の人になりました。

プロバイダ:So-net 都道府県:千葉県

工事業者に対する評判は賛否両論

auひかりの工事をしに来る人は、基本的にKDDIの人ではありません。
光ファイバーの導入工事を行う専門の会社があり、KDDIから工事の委託され、動いているだけです。

しかし、このような光ファイバーの工事を行う会社は日本全国に存在し、地域によって委託される業者が全く異なります。
いろいろな業者が工事を行っているので、中には対応が酷く失礼な業者も居れば、対応がよく親切な業者もたくさん存在します。

このようにいろいろな会社が工事業者として仕事をしているので工事に関する評判は賛否両論となってしまうのです。

また、このような導入工事を行う会社はKDDIだけではなく、NTTやSo-netのNURO光など、いろいろな事業者の工事を一手に引き受けます。
同じ地域でauひかりの工事業者の対応が悪ければ、同じ会社が他のサービスの工事も行っている可能性が高いので、 他のサービスの評判も悪くなります。

下請け工事業者である工事業者のせいでauひかりの評判が悪くなっている地域もあるので、KDDIとしてどうにかするべきでしょう。

関連記事
auひかりの具体的な工事方法と注意点

auひかりの料金についての評判

auひかり料金の評判

auひかりの料金に関しては比較的安くなったと言う評判が目立ちます。 それでは具体的にどんな口コミや評判が寄せられているか見てみましょう。

ひかり電話で電話も安くなったためトータルで考えるとフレッツADSLより安くなりました。
プロバイダ:So-net 茨城県
安いです。 auひかりにした後、割引が適用されるとのことだったので、携帯もauのスマホに変更しました。 以前はdocomoとフレッツ光を使っていたのですが、セット割引がないので、割高になっていました。 フレッツ光の時と比べると月々2000円ぐらい安くなり満足です。
プロバイダ:@nifty 東京都
スマートバリューが魅力的夫婦ともスマホがauなので、割引が大きいのはポイント高いです。
プロバイダ:So-net 北海道
料金が少し高いです。もう少しお手頃な値段で光に切り替えができたらいいと思います。 ひかり電話だけでなく、インターネット料金も安くしてほしい。
プロバイダ:So-net 神奈川県

auひかりの料金は高い?評判だけじゃ判断できない

基本的にauひかりの料金は他の回線と比べると特別に高い訳でもなく、安い訳でもありません。

例えば、ソフトバンク光の戸建てタイプだと月額5,200円です。ドコモ光の場合、5,200円または5,400円かかります。 auひかりでギガ得プランで申し込んだ場合も同じく月額5,200円となります。

また、auひかりのずっとギガ得プランの場合、契約期間は3年間となりますが、月額4,900〜5,100円で利用できます。
最初から長く使う予定があるのであれば、ずっとギガ得プランにすることで他社回線よりも安く使うことが可能です

auひかりの月額料金
サービスプラン月額料金
戸建てタイプ 標準プラン6,300円
ギガ得5,200円
ずっとギガ得4,900〜5,100円
マンションタイプ マンションミニ (光配線)5,000円
マンションギガ (光配線)4,050円
VDSL8契約以上4,100円
16契約以上3,800円
LAN配線8契約以上3,700円
16契約以上3,400円

インターネットの料金に関する評判は、人それぞれです。
以前使っていた回線と比べてしまうので、高くなった人も居れば安くなった人も居るので、 評判だけでは判断が難しい所です。

実際に安いか高いかは、他の事業者のサービスと比べてみるのが一番でしょう。

auひかりの料金もご覧ください。

auスマートバリューの恩恵は大きい!

料金に関する評判で一番、良かったのはauスマホとのセット割りである、auスマートバリューです。 現在ではソフトバンクやドコモでもセット割を行っていますが、このような割引はKDDIが最初にauひかりで始めたものとなりまうす。

そのため、他の事業者と比べても割引額が高く、よりお得に利用できるのが特徴です。

ソフトバンクやドコモとの詳細な比較についてはソフトバンク光、ドコモ光とauひかりとの比較をご覧ください。

このようにauひかりとauスマホとのセット割は割引額などが高く、他社よりお得に利用できることから、良い評判が付いています。

auひかりは提供エリアが狭い

auひかりのエリアが狭い

auひかりは比較的他の回線と比べて提供エリアが狭いと言われています。
もちろん、BBIQやピカラ光、MEGA EGGと言った地域限定サービスと比較すると全国展開を行っており提供エリアが広いと言えるでしょう。

しかし、提供を行っている都道府県であっても、すべてのエリアをカバーしている訳ではありません。
フレッツ光などと比較すると、使えない地域が極端に多くなります。

また、ソフトバンク光やドコモ光、So-net光コラボと言った、光コラボ事業者はフレッツ光の回線が使われています。
そのため、これらの光コラボと比較しても、auひかりのエリアは狭いと言えるでしょう。

全国的にKDDIが自社回線で提供するのは非常に難しいため、エリアによってはNTTの使われていない光ファイバーを借りることでサービス提供していることもあります。
このようなエリアではNTTがフレッツ光や光コラボの工事を優先して行うため、auひかりの工事が後回しにされてしまいます。

「auひかりの工事が遅い!」といった評判は、このようにNTTがauひかりの工事を後回しにすることから起こっていることも多いでしょう。

auひかりのデメリットもチェック

auひかりには良い評判もあれば悪い評判もありますが、決定的なデメリットも存在します。 評判だけではなく、申し込み前のこのようなデメリットもきちんと把握しておきましょう。

プロバイダの数が少ない

フレッツ光であれば300社以上のプロバイダに対応しており、選択肢が非常に多い回線と言われています。
それに比べて、auひかりは対応プロバイダは7つに限られてしまいます。

auひかり対応プロバイダ
So-net、BIGLOBE、auonenet、@TCOM、ASAHIネット、@nifty、DTI

ただ、実際のインターネットの使い勝手は回線側によって違いが出てきます。
プロバイダごとの違いはあまり大きくないので、そこまで重要視する必要はないでしょう。

工事に時間がかかる

すでに解説しましたが、auひかりは地域によってNTTの光ファイバーが使われています。
工事自体もNTTが行うため、NTTがauひかりの工事を後回しにしてしまうことがあります。

そのため、auひかりは申し込みから開通まで比較的時間がかかると言えるでしょう。
auひかりの開通にはおおむね1ヵ月ほど余裕をもって申し込みをおこなうことをお勧めします。

解約するときに撤去費用がかかる

戸建てタイプで申し込みをしている場合のみ、auひかりを解約する際に撤去費用が請求されることがあります。
2018年2月28日までにauひかりを申し込みしている場合、撤去費用は10,000円です。

ただ、回線撤去は任意なので、必ず請求される訳ではありません。 回線を残したままで問題なければ、撤去費用は無料です。

ただ、auひかりを2018年3月1日以降に申し込みをした場合は別です。
回線撤去は任意ではなく、強制となります。

しかも、撤去費用も値上げしており、auひかりの解約時に28,800円が請求されます。

そのため、撤去時の負担が大きくなってしまうでしょう。

他のデメリットについては申し込み前に知っておくべきauひかりのデメリットまとめをご覧ください。

最後にauひかりの評判について

このようにauひかりの評判を集めてみたら、いろいろ、リアルな口コミを募集することが出来ました。

auひかりは日本でNTT回線に次ぐシェアを誇っており、利用者数が多いため、良い評判もたくさんあれば、逆に悪い評判もたくさんあります。 この評判を見て、auひかりの申し込みの手助けになればと思います。

今後も、新しい口コミや評判があれば更新して行くのでよろしくお願いします!

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