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So-net光コラボの解約方法と解約金

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So-net光コラボの解約

SONYグループのプロバイダであるSo-netがフレッツ光の回線を使って提供しているサービスがSo-net光コラボです。
So-netのauひかりコースとは違い、フレッツ光網が使われており料金や回線品質などに違いが出てきます。

このページではSo-net光コラボを解約する際に発生する解約金や、その他注意点について解説します。

So-netのauひかりコースの解約についてはauひかりの解約をご覧ください。
また、So-net auひかりのキャンペーンについてはSo-netのキャンペーンで詳しく解説しています。

解約金(違約金)や撤去費用はかかる?

So-net光コラボでは戸建てタイプやマンションタイプともに、30ヵ月の最低利用期間が設けられています。
一般的な光ファイバーであれば2年または3年の利用期間が一般的ですがSo-net光コラボに関しては中途半端に30ヵ月(2年6ヵ月)なので注意しましょう。

契約期間中に解約してしまうと当然解約金が請求されます。

So-net光コラボの
解約金(違約金)
戸建て7,500円
マンション7,500円

この契約期間は自動更新となっているので仮に30ヵ月使ったとしても、31ヵ月目となる更新月に解約しなければ、また30ヵ月の利用期間が始まってしまいます。
そのため、無料で解約できるチャンスは30ヵ月の一度訪れる更新月のみとなります。

工事費の残金があれば残りを請求

So-net光コラボはNTTのフレッツ光の設備をそのまま利用した回線です。 そのため、以前フレッツ光を使っていた方であれば工事無しでそのままSo-net光コラボに転用できたかと思います。

フレッツ光からの転用の場合、工事が必要ないので当然工事費はかかりません。

しかし、フレッツ光からの転用ではなく、別の回線から乗り換えでSo-net光コラボに申し込んだ場合、新規開通扱いとなるので開通時に24,000円の工事費が請求されます。
この工事費は800円×30ヵ月の分割で請求されるので、工事費が全部払い終わる前に解約してしまった場合、工事費の残金が請求されてしまうのです。

工事費が払い終わる前の30ヵ月以内でSo-net光コラボを解約する場合、注意しましょう。

正確な解約金や工事費残金についてはSo-net公式ページでログインし確認ができます。

撤去工事費は無料!

光ファイバーを使ったサービスは解約する際に、回線の撤去工事が必要となる場合があります。 しかも、サービスによっては、この撤去工事を行うのに撤去費用が請求されることもあるのです。

So-net光コラボはNTTのフレッツ光が使われているので撤去などの工事もすべてNTTが行うことになるのですが、 NTTのサービスであるフレッツ光では基本的に撤去工事は無料となっています。
そのため、So-net光コラボの撤去に関してもお金はかかりません。

また、提供タイプによっては撤去工事すら必要がない場合もあります。
特にマンションタイプなどではマンション自体に光ファイバーの設備が入っているので解約時に回線撤去の必要がありません。

仮に戸建てタイプであっても気にならなければ、引き込んだ光ファイバーをそのまま残しておいても問題ないのです。 光ファイバーは通常電話の配管などを利用して引き込みされているので、残しておいてもそこまで気になるものではありません。

しかし、エアコンのダクトや壁の穴あけなどをして引き込んだケーブルに関しては撤去した方が見栄えは良いと言えます。 ただ、壁の穴あけなど、特殊な方法で引き込んだケーブルに関しては撤去時に修復費用がかかる場合もあるので注意しましょう。

その他、賃貸住宅などであれば大家さんの希望によっては必ず撤去が必要となります。 賃貸に関してはあくまで大家さんの意向次第となってしまいます。

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電話番号を残す方法

So-net光コラボで固定電話を使っていた場合、電話番号を残したい方も多いでしょう。 電話番号によっては解約後、他社回線に電話番号を引き継げる場合もあります。

しかし、条件として利用している電話番号がNTT加入電話の時から使っている番号である必要があるのです。

NTT加入電話とは昔ながらのNTTのアナログ電話の事なので、同じNTTが提供しているフレッツ光のひかり電話とも別なので注意しましょう。

例えば、フレッツ光のひかり電話で初めて電話番号を習得した場合、So-net光コラボには番号を引き継ぎすることができます。
しかし、So-net光コラボから他社サービスに電話番号を引き継ぐことはできません。

ただ、使っている番号がNTT加入電話で習得した場合は、違ってきます。 So-net光コラボから番号を他社に引き継ぎすることが可能なのです。

NTT加入電話(発番)⇒○So-net光電話⇒○他社サービス
フレッツ光(発番)⇒○So-net光電話⇒×他社サービス
So-net光電話(発番)⇒×他社サービス

So-net光電話に限らず、基本的にNTT加入電話で発行された番号に関しては、どこの事業者にも引き継ぎが可能です。 しかし、So-net光電話で発行された番号は他社に引き継ぎできません。

また、フレッツ光のひかり電話で発行された番号はSo-net光電話に引き継ぎできますが、引き継ぎ後、その他の事業者には引き継ぎ不可です。

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So-net光コラボの解約方法

So-netの解約方法は簡単です。 電話で解約を申し出る方法もありますが、So-netの会員サポートにログインして簡単に手続きを行うことも可能です。

So-netの退会について

電話で手続きしたい方は以下の番号に連絡すればすぐに解約ができます。

So-netサポートデスク
0120-80-7761
受付時間 9:00〜18:00 1月1日及び2日を除き無休

So-net光から他社回線に乗り換えをしたい方、So-netの解約手続きの前に申し込みをしておくことをお勧めします。
通常光ファイバーが開通するまで、最短でも1〜2週間はかかるため、先にSo-net光コラボを解約してしまうと、インターネットが使えない期間が生まれてしまうためです。

また、同じフレッツ光を使った光コラボでも、乗り換えをする際は新規扱いとなり転用はできません。
フレッツ光に戻す場合や、同じ光コラボであるソフトバンク光やドコモ光などに乗り換える場合、再度工事が必要になる可能性が高いので注意しましょう。

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So-net光コラボ解約後のおすすめ回線

auひかり
auひかり
  • 月額料金
    戸建て:4,900〜5,100円 マンション:3,800円

auひかりはこんな方にお勧め
  • auスマホとのセット割りで安くしたい
  • So-net光コラボよりも速度を速くしたい

So-net光コラボを提供しているSo-netはKDDIと提携することによりauスマホとのセット割の適用が可能でした。
しかし、auひかりとのセット割に比べると割引率が低くなってしまうのが欠点です。

So-net光コラボとauスマホのセット割の場合、割引額は月々500〜1,200円です。 auひかりであれば、毎月934から最大で2,000円の割引を適用することができます。

また、家族でauスマホを使っていればスマホの台数分の割引を適用ることが可能です。 So-net光コラボと比べるとauスマホとの割引の幅が広くお得に利用できるのがauひかりのメリットでしょう。

auひかりは割引以外にも速度面でメリットがあります。 So-net光コラボはSo-netの独自回線ではなく、フレッツ光の回線を丸ごと利用しています。

auひかりとフレッツ光との違いでも解説したとおり、フレッツ光と比較するとauひかりは技術面で速度が出やすいと言われています。 そのため、So-net光コラボからauひかりへ乗り換えを行った場合も、速度が向上する可能性が高いでしょう。

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NURO光
NURO光公式
  • キャンペーン
    30,000円キャッシュバック(特設ページ限定)
    毎月1,334円割引
    初回設定サポート無料
  • 月額料金
    4,743円 (7階建て以下の集合住宅も同額)

NURO光はこんな方にお勧め
  • So-net光コラボの速度に満足できなかった方
  • 関東地方に住んでいる方

NURO光はSo-netが独自に行っているインターネットサービスです。

So-net光コラボはNTTのフレッツ光を丸ごと使っているので、設備から回線までほぼフレッツ光と違いはありません。 しかし、NURO光はSo-netが独自で設備をそろえているため、So-net光コラボとは全くの別回線となっています。

最大の特徴は最大2Gbpsの高速通信です。
一般的な日本のインターネット回線はどんなに速くても最大1Gbpsですが、NURO光の場合、最大2Gbpsでの通信が可能となります。

速度について定評があり家庭用のインターネットとしては世界最速といわれるほどです。

ただ、欠点としてNURO光は提供エリアが限られており、現在関東地方の1都6県でしか提供されていません。

NURO光の提供エリア
茨城県、群馬県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県、栃木県

提供エリアは狭いですが、関東地方にお住みであれば速度面や料金面で最もお勧めできるインターネット回線と言えるでしょう。

NURO光のキャンペーンについて

【So-net公式】NURO光 35,000円キャッシュバック特設ページ

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