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安くなるは嘘?auひかり代理店からの電話勧誘で騙されないために
『KDDIの者ですが、auひかりにしたらネット料金が安くなりますよ!』
KDDIらしき所から急に電話がきて、しつこくこのような勧誘を受けたことはありませんか?
ちょっと話を聞いただけのつもりが、「知らないうちに申し込みさせられていた」なんてことも珍しくありません。
また、キャンペーン条件やサービス内容について、きちんと説明しないため、後々トラブルになりかねません。
電話勧誘からauひかりを申し込みするリスク
- 強引な勧誘によるトラブル
- 申し込み後のサポートがズサン
- 知らないうちに有料オプションに申し込みさせられる
別記事「 【注意】auひかりでオススメできない4つの申込方法!後悔しないために」で詳しく解説していますが、auひかりの代理店は、KDDIの商品を扱っているだけであって、KDDIとは全くの別会社です。
そのため、キャンペーン条件やサービス内容について、きちんと説明しないため、後々トラブルになりかねません。
このような代理店経由での申し込みは後々トラブルになる可能性も高いため、auひかりの申し込みは公式プロバイダに直接申し込みするのがおすすめです。
auひかり公式プロバイダ一覧
今回は、auひかり代理店による勧誘手口や、騙されないための身を守る方法を解説します。
また、auひかりの申し込みを実際に検討している方は、auひかりは勧誘からじゃなくWEB申し込みがベスト!も参考にしてください。
auひかり悪質代理店による電話勧誘の手口
代理店では様々な手口で申し込みを迫ってきます。
仮に、auひかりの申し込みをしたつもりでなくても、「いつの間にかに申し込みしたことになってた!」なんてことも珍しくありません。
今回は、このような悪質な代理店がよく使う手口をご紹介します。
電話勧誘の『安くなる!』はウソ!
auひかりに限らず、電話勧誘などの『安くなる』というセールストークには注意しましょう。
悪質な代理店がおこなう電話勧誘の決まり文句は『モデムを交換するだけで安くなります』といったセールストークです。
このようなセールストークを信じて申し込んだ結果、『逆に料金が数千円高くなった…』といった苦情が後を絶ちません。
なぜなら、電話勧誘をする営業マンは、お客様が現在いくら払っているかなど知らずに、「とにかく安くなります!」と案内しています。
そのため、料金が安くなる確証など無いまま話を進めているので、真に受けないようにしましょう。
また、代理店などからauひかりの申し込みを行うと、必要のないオプションサービスに申し込みさせられる事が多いのです。
そのため、結果として料金が高くなってしまいます。
それでは、auひかりに乗り換えて月額料金が安くなることはあるのでしょうか?
結論としては安くなることは実際にあります。
もちろん、現在のインターネットにいくら払っているかによって変わるため、人それぞれではあります。
ただ、きちんとした窓口を選べば、割引などで、通常よりもお得に利用することもできるのです。
例えば、auひかりのプロバイダで人気の高い So-net
では独自の割引が適用されるため、auひかりを大幅に安く使うことができます。
詳しくは、auひかりを安く使う方法はある?で詳しく解説しているのでご覧ください。
悪質代理店の勧誘トークには注意!
代理店での勧誘は、基本的に強引な方法で申し込みを迫ってきます。
ただ、単に「auひかりはおすすめですよ!」なんて事は絶対に言いません。
例えば、以下のようなトークを使ってくるので注意が必要です。
悪質代理店の営業トーク例
「モデムを交換するだけで安くなりますよ」
「こちらの地域で一斉にお切替えしているのでご協力お願いします」
「NTTから委託され、このマンションのインターネットはKDDIが管理する事になりました」
上記はあくまで一例ですが、代理店勧誘の常套手段として、「いかに申し込みだと気付かせないか」を重視します。
実際に、ご年配の方が勧誘を受けた際、開通工事が終わった後でも、auひかりに申し込んだことに気づかないケースも少なくありません。
親族が請求書などを確認して初めて騙されたことに気づくのです。
そのため、このような営業トークには特に注意が必要です。
インターネット設備のお知らせにも要注意
マンションなどの集合住宅で以下のようなチラシが入っているのを見つけた方も多いでしょう。
基本的に、このようなチラシは広告に見えないようにデザインされています。
上記のように、あくまで「お知らせ」として郵便受けに入っています。
また、「~までにご連絡ください」など、いかにも強制かのような書き方をして、ワザと混乱させるように作ってあります。
auひかり代理店のシツコイ勧誘の断り方
訪問や電話で勧誘してくる代理店の営業マンは、auひかりの契約を結ぶため必死です。
そのため、勧誘を受けている方の中には『断りたいけど断れない…』という方もいるでしょう。
光回線の営業を13年経験した当サイト管理人がおすすめする、ネット回線の勧誘の断り方は以下のとおりです。
- パソコンもスマホもありません
- 今後インターネットを解約します
- 自宅のネット回線が指定されています
上記の理由で強く断ると、ほとんど営業マンは諦めるでしょう。
パソコンもスマホも持っていません
実際には、パソコンもスマホもタブレットも持っていないとはいないと思います。
しかし、インターネットに接続する物が無ければ、どうしようもありません。
そのため、このような断り方をすると、ほとんどの営業マンが諦めて電話を切ってしまいます。
インターネット回線を解約するつもりです
今後使う予定が無ければ、乗り換える理由も無いでしょう。
例えば、「スマホのネットしか使わないから解約する」「実家に帰るのでインターネットは解約する」などと言うと諦めてくれる場合があります。
自宅のネット回線が指定されている
賃貸住宅などでは、申し込み不要で自宅に元々インターネット回線が付いている場合があります。
このような物件では、基本的に自分でインターネット回線に申し込むことができません。
その他、「大家さんが絶対にダメって言ってる!」「管理会社の許可が得られない!」などと言うと、すぐに諦めてくれます。
シツコイ場合はKDDIに勧誘停止登録
それでもしつこく勧誘をしくる場合は、勧誘停止登録をおこなうのがベストです。
勧誘停止登録は、KDDIのお客様センターへ苦情を申し立てることで、しつこい勧誘を停止させることができます。
勧誘停止登録するにあたって、代理店名が必要になることがあるため、あらかじめ社名は覚えておきましょう。
■KDDIお客様センター
- 電話番号:0077-777(無料)
- 営業時間:午前9時~午後8時(土日祝を含め年中無休)
申し込んでしまったら?キャンセルは間に合う!
このような悪質な代理店の勧誘で申し込みしてしまった場合、どうすれば良いのでしょうか?
基本的に光回線のような固定インターネットの場合、自宅で開通工事をするまでは、課金されません。
つまり、工事前であれば無料でキャンセルできるのです。
ただ、勧誘をしてきた代理店にキャンセル連絡を入れるのはおすすめできません。
なぜなら、また同じような手口で勧誘をしてくるためです。
基本的に代理店経由でauひかりに申し込みした場合、数日後に情報がプロバイダに送られます。
そのため、プロバイダへ直接連絡してキャンセルを行いましょう。
プロバイダ名 | 連絡先 | 受付時間 |
---|---|---|
au one net | 0077-777 | 9:00~20:00 |
@nifty | 012-32-2210 | 9:00~19:00 |
@Tcom | 0120-805-633 | 9:00~20:00 |
Asahi Net | 0570-01-3500 | 10:00~19:00 |
BIGLOBE | 0120-86-0962 | 9:00~21:00 |
DTI | 0120-830-501 | 10:00~17:00 |
とくとくBB by GMO | 0120-377-109 | 10:00~19:00 |
So-net | 0120-80-7761 | 9:00~19:00 |
どこのプロバイダか分からない場合は?工事連絡を待つのもOK
基本的に代理店などで申し込みをした場合でも、何かしらのプロバイダを選ばなければなりません。
ただ、悪質な代理店の場合、勝手にプロバイダを指定した挙句、どこのプロバイダかきちんと案内されないこともあるでしょう。
この場合は、面倒ですが、申し込みをした代理店に聞くのも1つの方法です。
ただ、悪質な代理店とは、あまり関わりたくないでしょう。
そんな時、自分から連絡しなくても、プロバイダから何かしらの工事連絡が来ます。
その時に、間違えて申し込みしてしまった旨を伝え、キャンセルしましょう。
当然、工事前なのでキャンセル料金はかかりません。
また、工事連絡の他に、プロバイダから必ず書面が届きます。
↓はSo-netでauひかりを申し込んだ時に届く書類です。
ただ、マンションなどですでにauひかりの設備が入っている場合は注意が必要です。
建物の設備によっては宅内工事不要で開通できてしまいます。
そのため、SMSなどで工事日に関するメッセージだけ届き、あとは何もしなくても開通してしまいます。
一度、開通してしまうと課金が始まってしまうので、できる限り早くキャンセル連絡を入れましょう。
SMSで工事日の連絡が来た場合、必ずプロバイダの名前などが入っています。
申し込みしたプロバイダに早めに連絡しましょう。
auひかりはプロバイダへWEB申し込みがベスト!
ただし、ネット上には、auひかり公式サイトに似せた代理店サイトも多数存在します。
プロバイダに直接申し込んだつもりでも、「実は代理店から申し込みしてしまった!」なんてことも起こりえるでしょう。
下記のサイトから申し込めば、間違いなくプロバイダへの直接申し込みとなります。
auひかりプロバイダの公式ページ
プロバイダへの直接申し込みの場合、各プロバイダが独自のキャンペーンを実施しています。
代理店の電話勧誘の場合、プロバイダからのコミッションの一部をキャンペーンに充てているため、必然的にキャッシュバックなどの金額が低くなります。
また、営業のための人件費も大きく負担となるため、結果として豪華な特典は期待できないでしょう。
まれに、10万円を超えるようなキャッシュバックを提供している代理店も存在しますが、多くは高額なオプションサービスへの申し込みが必須です。
しかし、プロバイダへ直接申し込みをすれば、中間マージンが抜き取られる事がないため、豪華なキャンペーンで申し込みできるのです。
プロバイダ | キャンペーン | キャンペーン総額 |
---|---|---|
So-net | 初年度980円/月 + キャッシュバック |
|
GMOとくとくBB | キャッシュバック |
|
キャッシュバック | 30,000円 | |
ASAHIネット | 初月無料 + 月額料金割引 |
|
BIGLOBE | キャッシュバック |
|
キャッシュバック |
38,000円 |
|
auonenet | キャッシュバック | 10,000円 |
@TCOM | 無し | - |
特に、SONYグループのプロバイダであるSo-netはキャンペーンの還元金額が大きく人気のプロバイダです。
また、キャンペーンだけではなく、速度面でも定評があるため、より快適にauひかりを使いたい方におすすめです。
各プロバイダの速度に関しては、auひかりプロバイダ速度ランキング!本当に速いプロバイダの選び方も参考にしてください。
so-net(auひかり)の申し込みの疑問点解消!WEB入力フォームの解説
auひかりに乗り換えると本当に安くなる?
auひかりの料金は回線提供元であるKDDIが一括で決めているため、申し込み窓口によって料金が変わる事はありません。
通常の料金は、ホームタイプで5,390~5,610円(ずっとギガ得プラン)、マンションタイプでは4,180円です。
※マンションタイプはお住いの建物の設備によって多少金額が異なります。
他社回線を使っている方は、上記よりも高い料金を使っていれば、基本的にauひかりに乗り換えをすると安くなります。
しかし、別記事「 」で詳しく解説しているようにauひかりと提携しているプロバイダに直接申し込みをすることで、特別な割引が適用されます。
例えば、auひかりのプロバイダとして最も人気の高い So-net で申し込みを行うと、ホームタイプで3年間2,880円で利用でき、マンションタイプでは2年間2,500円で利用可能です。
サービス | ホーム | マンション |
---|---|---|
So-net auひかり | 1年目:980円 2年目:4,872円 3年目:4,762円 |
1年目:980円 2年目以降:4,180円 |
auひかり (通常) | 5,390~5,610円 | 4,180円~ |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
フレッツ光 (東日本) |
5,170円 +プロバイダ料金(1,200円前後) |
4,125円 +プロバイダ料金(900円前後) |
NURO光 | 5,200円 | 5,200円 |
ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 |
So-net光プラス | 6,138円 | 4,928円 |
ご覧の通り、他社の大手光回線の料金と比較すると So-net auひかり が特に安く使えることが分かります。
auひかりは、そもそも月額料金が他の光回線と比べて若干安価に設定されているわけです。
そこにプラスして、 So-net auひかり
に関しては3年間限定ですが、割引が適用されます。
3年経ったあとも、auひかりの通常料金にんるだけなので、損をすることはありません。
また、So-net auひかりは最大17,222円のキャッシュバックを実施しています。
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So-net auひかりは本当に危険?キャンペーンで損をしない方法
リスク無しでキャッシュバックが貰える優良代理店
auひかりをキャンペーン重視で検討している方の中には、『キャッシュバックで現金が欲しい…』という方も多いでしょう。
KDDI公式サイトや上記で紹介したSo-netなど、プロバイダを含めた公式サイトで高額キャッシュバックを実施している窓口はほとんどありません。
そのため、高額キャッシュバックを希望する場合、代理店を経由して申込む方法がベストとなってしまします。
ただ、代理店には解説してきた通り電話勧誘をおこなう悪質なところもあるため、あまり良いイメージは持てないでしょう。
しかし、悪質な代理店が存在する一方で、WEB上では親切な対応と分かり易いキャンペーン内容で多くの申込者が利用している優良なauひかり代理店もあります。
別記事「 auひかりのキャッシュバックはいつ貰える?還元時期が早い窓口を調査」で詳しく解説していますが、高額キャッシュバックを実施している優良代理店の1つとして有名なのが、 NNコミュニケーションズ です。