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auひかり引越しナビ|解約違約金発生条件やエリア外だった時の対処

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auひかりの引越し

現在auひかりを使っている方で引越しを予定している場合、移転手続きを取る事が出来ます。
引越しの際はKDDIへ連絡を入れれば簡単に手続きが可能ですが、場合によっては引越し先でauひかりが提供エリア外だったり、 固定電話の番号が変わってしまったりと問題が起きる可能性もあります。

auひかり引越し手続きの方法

KDDIへ引越しの手続きを申し込む

引越しの伴い、まずKDDIへ引越しの手続きを申し込む必要があります。 ここで注意したいのが、使っているプロバイダによって手続き方法が異なります。

auひかりはKDDIが提供しているサービスですが、KDDIが運営しているauonenetをプロバイダとして使っている場合に限り、 KDDIへ直接引越し手続きが出来ます。
So-netやBIGLOBEなど、その他のプロバイダを使っている場合は、各プロバイダへ直接連絡しましょう。

KDDI 引越し手続き申し込みフォーム(auonenetのみ)
https://www.au.kddi.com/cs/hikkoshi/form/

その他のプロバイダの場合
KDDI提携プロバイダ連絡先一覧

ひかり電話の電話番号は条件が合えば継続可能

auひかりを使っている方の中で、固定電話も利用している方も多いでしょう。 ここで気になるのが電話番号を継続して利用できるかどうかです。

電話番号は「0-市外局番-市内局番-加入者番号」のように3つの区分に分かれており、地域ごとに決まった番号が割り当てられています。 基本的に自分の使っている市内局番と同じ地域への引越しであれば電話番号を変えずに継続することができます。

しかし、引越し先の地域で、市内局番が違う地域であれば基本的に電話番号を変えなければなりません。

また、電話番号で言う「市内局番」とは実際の住所上の市内と異なることがあります。 基本的には引越し前と引越し後で、同一市区町村であれば電話番号は変わりません。

しかし、地域によっては、たとえ住所上では同じ市内の引越しで合っても、電話番号の区分では市外扱いとなってしまい電話番号が変わってしまうこともあります。
電話番号が変わるかどうか分かりづらい状況ですが、基本的には引越しの手続きをする際、KDDIから電話番号が変わるかどうか教えて貰えます。

詳しくはauひかり電話|電話番号が引き継げないケース、スマホセット割り条件 で解説しています。

電話番号を変えたい場合は?

基本的に市外への引越しであれば電話番号は必ず変わります。 しかし、市内の引越しで電話番号が変わらない場合でも、ワザと電話番号を変えることは出来るのでしょうか?

基本的に電話番号は「0-市外局番-市内局番-加入者番号」のように3つの区分に分かれています。 市内への引越しの場合、市内局番までは指定することが出来ないので、変更することは出来ません。

しかし、加入者番号(下4桁)であれば、引越しと同時に手続きすれば変更する事が可能です。

ちなみに、加入者番号のみの変更であれば、引越しでなくても変更は可能です。

引越しでauひかりの工事費はかからない

基本的に引越しの手続きを行った場合、引越し先で再度光ファイバーの導入工事が必要です。 ここで気になるのが光ファイバーの引き込みにかかる工事費です。

auひかりでは新規で申し込みを行った場合、導入工事費がかかり、分割で支払う必要があります。

しかし、安心してください。基本的にauひかりの引越しでは工事費は請求されません。 工事費がかかるのはあくまで新規でauひかりに申し込みを行った場合だけです。

引越しの場合は2,000円の事務手数料のみで導入工事も含めて手続きすることが出来ます。

auひかりを再契約する事も可能

引越しをする場合、必ずauひかりで引越し手続きをしなければいけない訳ではありません。 移転では無く、auひかりを一度解約し、再度引越し先の住所に再申し込みを行う事も出来ます。

しかし、auひかりの戸建てタイプなどを使っている場合、更新月以外に解約を行うと契約解除料として解約金がかかってしまいます。

auひかりの解約金
ギガ得プラン(2年定期契約):9,500円
ずっとギガ得プラン(3年定期契約):15,000円

また、auひかりの工事費を分割で支払っていて残金が残っている場合、解約すると未払いの工事費が請求されてしまいます。

auひかりの工事費
戸建てタイプ:37,500円 30ヶ月の分割
マンションタイプ:30,000円 24ヶ月の分割

このように、引越しと同時にauひかりの移転手続きを行わずに、解約して再申し込みを行った場合、 場合によっては上記のような費用がかかってしまうことがあります。

再契約した場合キャンペーンは適用外?

auひかりで移転手続きが可能にも関わらず、ワザと解約して再申し込みを行う方もいます。
なぜかと言うと、例え解約金や工事費の未払い料金などが請求されたとしても、新規で再度申し込みを行えば、キャンペーンなどでキャッシュバックが貰えるため、 最終的にプラスになるためです。

再度申し込みを行うと当然工事費も請求されますが、この工事費は開通後、割引で相殺されるので実際の工事費の負担は有りません。

工事費の残金がいくら残っているかによっても変わってきますが、auひかりでは上手くキャンペーンを利用すれば少なくても3万円以上のキャッシュバックが貰えます。
最終的にプラスになるので、ワザと解約して再申し込みを行い、キャッシュバックを貰おうと考える方が多くいます。

しかし、基本的には短期間の間にauひかりを一度解約して再度申し込みを行った場合、キャンペーンが適用されない決まりになっています。 過去にauひかりを申し込みを行った人がキャンペーン適用となることもありますが、基本的に一定期間経過しなと新規契約扱いになりません。

それでも、なぜ再申し込みを行おうとするかと言うと、同一人物かどうかバレなければキャンペーンが適用されてしまうためです。
基本的にauひかりの契約で、同一人物かどうか判断するのには名前、住所、連絡先番号などから同一人物かどうか判断しています。 連絡先番号は誰でも簡単に変えられるので誤魔化しが効くでしょう。その他住所に関しては引越しをするので当然申し込み住所は変更となります。

後の判断基準は名前だけになってしまいます。名前だけであれば同姓同名の人なんて世の中にたくさんいるので、別人に成りすます事が可能です。

ただ、auスマホとのセット割りを適用していた場合など、同一人物だと見抜かれてしまうことがあります。 そのため、基本的にキャッシュバックを目的に解約、再申し込みをするのはお勧めできません。

再申し込みでもキャンペーンを適用させる方法

基本的に引越しに伴い解約と再申し込みを行った場合、キャンペーンが適用されない決まりになっているため、解約金や工事費の負担などで損をしてしまいます。 住所が違うことと、連絡先番号を変える事で別人に成りすます方法もありますが、バレる可能性もあるのでお勧めできません。

しかし、それでもキャンペーンでキャッシュバックを貰いたい方は、家族名義で申し込む方法もあります。
例えば今まで主人の名前で契約を行っていたが、引越し後は奥さんの名前で契約を行えば、名義と住所、連絡先番号のすべてを変える事が可能です。

家族とは言え、別人が申し込んだ事になるので、当然キャンペーンの適用条件に入っており、キャッシュバック等を受け取る事が可能です。

引越しの際、キャッシュバック目的で解約と再申し込みを行う場合、出来るだけ家族の別の人の名義を使うなどして、申込者を変える事をお勧めします。

auひかり高額キャッシュバックのコツ

提供エリア外への引越しは強制解約|解約金が請求されることも

auひかりの移転手続きを行った際、引越し先でauひかりが提供されいる地域かどうか確認も行ってくれます。 ここで、もし引越し先がauひかりが使えない地域だった場合、残念ですがauひかりを解約するしかありません。

その際、2年契約や3年契約をしており、解約が更新月以外だった場合、解約金がかかります。 また、工事費分割の残金が残っていた場合、残りの未払い分も請求されてしまいます。

そこで他社回線申し込み時に貰えるキャッシュバックを上手く利用しましょう。 auひかりから他社回線への乗り換えなので、多くの窓口ではキャンペーンでキャッシュバックなどを提供しています。

サービスや窓口によってキャッシュバックは異なりますが、場合によっては2〜3万円以上のキャッシュバックが貰えます。 そのため、場合によってはauひかりの解約にかかる費用を相殺できるか、または解約費用以上のキャッシュバックを受け取る事が可能です。

auひかり解約まとめ|高額な違約金を取られないためには?電話番号残す方法など

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auひかり提供エリア外への引越しでお勧めする光回線

So-net光
So-net光コラボ
  • 月額料金
  • 戸建て:4,000円
  • マンション:2,900円〜

So-net光コラボはこんな方にお勧め
  • auスマホとのセット割りを継続したい

引越し先でauひかりがエリア外など何だかんだの理由で継続できない場合でもauスマホとのセット割りを実現する方法があります。
So-netはソニーが運営しているプロバイダですがKDDIとの連携によりauスマホとのセット割りを適用する事が可能です。

So-net光コラボはNTTのフレッツ光の回線を丸ごと使ったーサービスなので、基本的にauひかりよりも提供エリアがかなり広くなっています。 そんため、auひかりがエリア外で使えなかったとしてもSo-net光コラボなら使える可能性が非常に高くなります。

So-net光コラボは公式ページがお得
So-net光コラボはauスマホとのセット割りなど割引に特化したサービスなので基本的にキャッシュバックなどはあまり期待できません。 So-netへ直接申し込みする以外にもSo-netの代理店などでも申し込みが出来ますが、キャッシュバックは高くても10,000円程度です。

しかし、So-netの代理店ではなくSo-net公式ページからの申し込みに限り24,000円のキャッシュバックが還元されています。 代理店経由で申し込んでもSo-netへ直接申し込みをしてもauスマホとのセット割りや月額料金などの条件は全く同じです。

そのため、出来る限りキャッシュバックが高い窓口でも申し込みをお勧めします。

So-net光コラボの詳細について

So-net公式ページ: So-net光コラボ 24,000円キャッシュバック

WiMAX
UQ WiMAX
  • 月額料金
  • 2,780〜4,350円

WiMAXはこんな方にお勧め
  • auスマホへの乗り換えでセット割りを継続したい
  • auひかりの提供エリア内への引越しでも工事不可で断念

WiMAXはUQコミュニケーションズの回線を使ったモバイルWi-Fiサービスです。 モバイルWi-Fiルーターの端末を使いWi-Fi経由でパソコンやスマホ、タブレットなどでインターネットに接続できます。

また、モバイル回線なのでポケットに入るほどのサイズの小さなルーターを持ち歩けば町中でインターネットに接続できます。 スマホの一ヶ月のデータ使用容量が多く、毎月速度制限を受けてしまう方や、スマホのバッテリーを気にする方にもお勧めの回線です。

WiMAXはauひかりと比べても月額料金が安い点が特徴です。
プロバイダによって月額料金が変わってきますが、おおよそ3,000〜4,000円ほどで利用する事が出来ます。 また、WiMAXはauひかりと同じKDDIグループであるUQコミュニケーションズが提供しているサービスです。 そのため、auスマホとのセット割りであるauスマートバリューmineが適用され、スマホ側の契約プランに応じて毎月500〜934円の割引を受けられます。

また、モバイル回線であるWiMAXは工事自体必要ありません。
auひかりの提供エリア内への引越しであっても、「賃貸で大家さんの許可が得られない」、「マンションの構造上工事が出来ない」等で、 auひかりが継続できない方に非常にお勧めです。

WiMAXの詳細について



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