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ドコモ光の解約金を免除できる2つの方法を暴露!引っ越しにも使える

ドコモ光解約

ドコモ光を解約する際、気になるのが解約金ですよね。

よく確認せずに解約しようとすると、「え?!」と感じてしまう程、解約金が発生する可能性もあります。

今回は、ドコモ光を解約した時に発生する解約金について解説していきます。

また、その解約金を免除して解約する方法もわかりやすく解説していきますので、参考にしてください。

ドコモ光の解約金など解約時の費用は?

ドコモ光の解約金について

まずは、ドコモ光を解約する際に発生する可能性がある解約金を確認していきましょう。

以下が解約の時に発生する可能性がある解約金は3つです。

  1. ドコモ光の解約金
  2. ドコモ光の工事費の残債
  3. プロバイダの解約金

それぞれについて詳しく解説していきます。

ドコモ光の解約金

ドコモ光の解約金とは、契約期間内の更新月以外で解約した場合に発生する違約金の事をさします。

スマートフォンでいう「〇年縛り」と一緒です。

基本的にドコモ光の契約期間は2年間毎で、契約から25ヶ月、26ヶ月目が更新月となります。

この更新月で解約する場合は解約金はかかりませんが、更新月以外で解約してしまうと解約金が発生します

解約金が発生した場合は以下のような料金を支払う事になります。

ドコモ光の解約金
戸建てタイプ 5,500円
マンションタイプ 4,180円

かなり高額なので、解約する際には注意が必要です。

ドコモ光の工事費の残債

ドコモ光を申し込んだ時に工事費用を分割払いしていた場合、支払いが終わらないうちに解約するとその残りを支払わなければなりません。

光コンセントの設置など、「派遣工事」が発生した場合にかかる費用は以下になります。

ドコモ光の工事費
戸建てタイプ 22,000円
マンションタイプ 22,000円

ドコモ光では、この工事費用を12回、24回、36回、48回、60回で分割して支払う事が可能です。

各分割の支払い額を算出すると以下のようになります。

■工事費分割金一覧
支払い回数 戸建て マンション
一括 22,000円 22,000円
12回 1,620円 1,350円
24回 810円 675円
36回 540円 450円
48回 405円 337円※
60回 324円 270円

※端数が発生するため初回引き落としで調整

解約した際に上記の分割支払いで残りがある場合は、それを支払うという事になります。

例えば、戸建てタイプで工事費用を24回払いで契約した場合、1年2ヶ月で解約した場合は、8,100円を支払う事になります。

更に気を付けなければならないのは、工事費用の残債は一括で支払わなければならないという事です。

そのまま分割で支払う事はできませんで注意が必要になります。

プロバイダの解約金

基本的にドコモ光を解約した際は、プロバイダでの解約金は発生しません。

しかし、プロバイダによってはオプションサービスは解約されなかったり、解約ではなくプラン変更されるものがあります

それらのサービスが有料の場合は解約しないと毎月支払う事になるので注意が必要です。

ドコモ光を解約した際、プロバイダではどのような処理になるのかまとめましたので、解約する際は確認しておくといいでしょう。

ドコモ光解約時のプロバイダ手続き
プロバイダ 手続きの有無
ドコモnet 自動解約
plala 自動解約
GMOとくとくBB 自動解約
@nifty オプションサービスを契約している場合はドコモ光を解約しても料金が発生する可能性がある。
DTI オプションサービスのみ自動継続。
ic-net 自動解約
Tigers-net.com 自動解約
BIGLOBE 継続するかどうかの確認用紙が郵送される。
andline 無料プランへの変更。解約をする場合はプロバイダーへ連絡が必要。
SYNAPSE 継続するかどうかの確認連絡が来る。
BB.excite 自動解約
エディオンネット オプリョンプランは解約にならないので要連絡
スピーディア 自動解約
Rakuten ブロードバンド 自動解約
TikiTiki インターネット プロバイダ契約が「メールアドレスコース(月額350円)」に変更されるので解約連絡が必要
hi-ho プロバイダ契約が「ちょこっとコース(月額216円)に変更されるので解約連絡が必要
@ネスク 自動解約
01光コアラ 継続するかどうかの書類が郵送される。(返答しない場合は自動解約)
U-Pa! 自動解約
OCN 自動解約
@TCOM 継続するかどうかの確認連絡がくる。
TNC 継続するかどうかの確認連絡がくる。
AsahiNet 継続するかどうかの意思確認連絡がくる。
WAKWAK 継続するかどうかの意思確認メールがくる。回答しない場合は解約処理される。
@ちゃんぷるネット 自動解約

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ドコモ光の解約金を免除する方法

ドコモ光の解約金を免除する方法

お分かりのように、解約金は場合によってはかなり高額になる場合があります。

「解約したいけど、解約金は支払いたくない」のが本音ですよね。

そこで、ドコモ光の解約金を免除する方法を解説していきましょう。

ドコモ光を解約金無しで解約するには以下の2つの方法があります。

  1. 更新月での解約
  2. 乗り換えキャンペーンを活用

更新月での解約

上記でも触れましたが、契約期間がある契約をした場合は必ず「更新月」というものがあります。

更新月とは、契約を続けるか続けないかを選択できる月で、この期間であれば解約しても解約金は発生しません。

ドコモ光の場合、2年契約をしている場合は25ヶ月と26ヶ月目が更新月にあたります。

ドコモ光の更新月

▲ドコモ光の更新月は2ヶ月間

どうしてもドコモ光を解約する必要がある以外は、更新月まで待って解約するといいでしょう。

ただし、工事費用の分割に関しては、更新月だからといって支払いがなくなる事はありません。

工事費用の分割による金額は、別に把握しておく必要があるので注意してください。

乗り換えキャンペーンを活用する

光回線会社の中には他社から乗り換える際に「乗り換えキャンペーン」を行っている場合があります。

そのキャンペーンをを利用する事で、実質解約金を0円にする事が可能になります。

例えば、auひかりでは「auひかりスタートサポート」というキャンペーンを実施しています。

auスタートサポート

auスタートサポートの詳細

これは、他社の光回線から乗り換える際に解約違約金相当の金額(最大30,000円)を還元するというサービスです。

さらにauスマートバリューも申し込みしたい場合は、スマートフォンの解約違約金も還元されるというから驚きです。

このようなサービスを利用する事で、一旦は支払う事になりますが、後からその金額を取り戻す事ができます。

なんらかの理由で契約期間中にドコモ光を解約しなくてはならない場合、このようなサービスを積極的に使い負担を少なくしましょう。

auひかりのお得なキャンペーンについては、別記事『auひかりのキャンペーンのコツ』にて解説しています。

ドコモ光の解約方法

ドコモ光の解約方法

解約金などの確認が済んだら、解約の手続きに入ります。

解約時にいくつか注意点があるので、それを抑えておくと解約もスムーズに行えます。

解約の大まかな流れは以下のようになります。

  1. ドコモショップまたは電話で解約申し込み
  2. 必要があればプロバイダの解約
  3. 解約証明書をもらう
  4. レンタル機器の返却

詳しく解説していきます。

ドコモショップか電話で解約を申し込む

まず解約の申し込みですが、最寄りのドコモショップか電話で申し込みます。

ドコモショップは土日の場合混雑が予想されるので、平日か予約をとっていくようにするといいでしょう。

その際に必要になるのが以下の情報です。

  • 契約者名義
  • ペアとなる携帯電話の番号
  • 契約ID※(お客さまID)
  • 解約希望日

別記事『ドコモ光の解約はリスク大!正しい手順や違約金』でも解説していますが、解約は最短即日で完了してしまいます。

そのため次のインターネット環境が整うまで利用したい場合は、解約の希望日を伝えましょう。

ドコモ光を電話で解約する方法

電話での解約の場合は以下の電話番号に電話して、オペレーターの指示に従って解約手続きを行ってください。

【総合問い合わせ】
電話番号:0120-800-000(一般電話などの場合)/151(ドコモ携帯からの場合)
受付時間:午前9時〜午後8時 (年中無休)

電話でもかなり待たされる場合があります。

なるべく時間に余裕がある時に連絡するか、「コール事前予約」をしておきましょう。

コール事前予約とは、インフォメーションセンターに電話連絡をする時間を予約することでスムーズにオペレーターに繋げる事ができるサービスです。

30日先までの予約が可能なので、スケジュールに合わせて予約することをおすすめします。

事前予約はこちら⇒お客様サポート | NTTドコモ

プロバイダの解約

上記でも触れましたが、プロバイダによっては自動解約されずコースだけが変わり、場合によっては毎月課金されることもあります

自分の契約しているプロバイダが自動解約されるのか、オプションサービスを利用してるのかなどを確認しましょう。

必要であれば、プロバイダに連絡して解約手続きを行ってください。

撤去工事があるかどうか

解約をする際に契約の内容によっては光回線関連の「撤去工事」が必要な場合があります。

その場合は、解約申し込みの際、事前にドコモから詳細について案内があるので、工事日などを調整してください。

ドコモ光の撤去工事

また、マンションの場合、大家さんや管理会社に現状復帰を求められる場合があります。

その場合もドコモに相談して工事をしてもらう必要があります。

撤去工事費用に関しては基本無料ですので、深く心配する必要はありません。

解約証明書をもらう

「ちゃんと解約したのに、料金が引き落とされている!」などのトラブルを避けるためにも解約証明書を貰っておきましょう。

また、乗り換えのキャンペーンを利用する際に解約証明書が必要になる場合もあります。

詳しい書類の請求は「151」へ電話して確認してください。

レンタル機器を返却する

解約が完了すると、レンタル機器を返却するための「返却キット」が送られてきます。

返却するものはドコモ光からレンタルしているものです。

いつまでも返却しないとその機器の値段相応の請求をされるので、レンタル品は早めに返却しましょう。

引っ越し先でドコモ光を利する場合

引っ越し先でドコモ光を継続する方法

今ドコモ光を利用していて、引っ越しをする事になった場合は一旦解約する必要があるのか気になりますよね。

引っ越しの場合は解約ではなく「移転」という手続きをとります。

この手続きをする事で、引っ越し先でも同じ契約内容でインターネットを利用する事が可能になります。

以下が大まかな流れです。

  1. ドコモ光に転居・転入を伝え、移転の申し込みをする
  2. 引っ越し元でドコモ光の撤去工事をする
  3. 引っ越し先でドコモ光の工事が行われる
  4. 新居で設定をして、インターネットを開通させる

引っ越しの費用は状況によって変わってくる

引っ越しに関しては解約と違うため基本的に解約金などは一切発生しませんが、引っ越しの状況により費用がかかります

  1. NTT東日本→NTT東日本(西日本も同様)エリア内での引っ越しの場合
  2. NTT東日本→NTT西日本(逆も同様)エリアをまたぐ引っ越しの場合
  3. 無派遣工事の場合

各状況での費用は以下になります。

 

【同一エリア内での移転費用】
  マンション 戸建て
移転事務手数料 2,200円 2,200円
工事費用 8,250円 9,900円
合計 9,500円 11,000円

 

【エリアをまたぐ場合を移転費用】
  マンション 戸建て
移転事務手数料 2,200円 2,200円
工事費用 22,000円 22,000円
合計 17,000円 20,000円

 

【無派遣工事の場合】
  マンション 戸建て
移転事務手数料 2,200円 2,200円
工事費用 3,300円 3,300円
合計 4,000円 4,000円

どの状況でも「移転事務手数料」は発生するので、必ず2,000円は支払うことになります。

しかし、Webから申し込むと「移転事務手数料」の2,000円分がdポイントとして還元されるので実質無料にする事ができるのです。

ドコモ光の移転dポイントキャンペーン

ドコモ光の移転dポイントキャンペーン

移転の申し込みはWebから行いましょう。

それ以外にも費用が発生する場合がありますので合わせてチェックしてください。

【土日祝日工事での訪問工事】
  土日祝日工事
マンション 3,000円
戸建て

 

【その他オプション工事】
オプション名 移転工事費
光電話 3,000円
テレビオプション 3,000円 or 9,500円

まとめ

ドコモ光の解約金を免除する方法

いかかでしたでしょうか。

ドコモ光を解約する際に発生する解約違約金は、2つの方法で免除、もしくは取り返す事が可能になります。

また、その他にも発生する可能性がある料金も事前に知っておくことで回避することも可能です。

なるべく無駄な出費は抑えて、快適なインターネット環境を手に入れましょう。

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