ソフトバンク光の評判が悪いのは仕方ない?口コミの真相を徹底解明!

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他社回線
ソフトバンク光の悪評と真実

ソフトバンク光は、ネットで評判や口コミを調べてみると悪いものが目立ちます。

しかし、実際のところ悪い評判が立つほどサービス内容に問題はなくメリットも多数あります。

また、ソフトバンク光は高額キャンペーンを実施している代理店もあり、優良な窓口から申込めば厄介な条件なしで3万円を超えるキャッシュバックもプレゼント中です。

ソフトバンク光代理店NEXTのキャンペーン

▲キャンペーン例: 代理店NEXT

では、どうしてソフトバンク光は悪い評判が多いのでしょうか。
このページでは、ソフトバンク光の悪評でもっとも多い3つの口コミをもとに、真相はどのようなものなのかを徹底解明しました。

ソフトバンク光の悪い評判3選

ソフトバンク光の悪評3選

まずは、ソフトバンク光の悪評でもっとも多い、3つの口コミを見ていきましょう。

どれも光回線を利用する上では大切な要素で、もしも口コミ通りに悪いものであれば、申し込みは控えたほうが良いと言えます。

【悪い評判1】月額料金が高い

ソフトバンク光の評判で、「料金が高い…」というものがあります。

ソフトバンク光の月額料金は、戸建てタイプで5,200円マンションタイプで3,800円です。
口コミの7,500円というのは、有料オプションの値段がプラスされた料金でしょう。

他社と比較してソフトバンク光は高いという評判もいくつかありますが、実際のところはどうなのかは後述するスマホとセットで家計も助かるで解説していますので確認してみてください。

【悪い評判2】速度が遅い

ソフトバンク光は口コミを調べると、一番多いがの「速度が遅くて困る…」というものでした。

しかし、どの回線でも速度について不満を持っている人は一定数いるので、それだけでソフトバンク光がイコール遅いと断定することはできません。

実際、回線のせいではなく、ご自身が用意したLANケーブルが原因だという人もいるようです。

【悪い評判3】電話や訪問の営業がしつこい

ソフトバンク光に限らず、光回線の営業がしつこくて困っている人は多いです。

ただし、営業の電話や訪問をしているのはソフトバンク光の公式が行っているのではなく、代理店が行っています。

代理店というのは、ソフトバンク光に限らず、さまざまな光回線を代理で販売しているところで、契約数が売り上げに直結しますので、場合によってはかなりしつこいこともあるようです。

注意点は、電話や訪問で営業をしてくる代理店からは契約をしないようにすることです。
人を使っていますので、当然ですが人件費が発生しています。

そのため、本来申し込み時に受けられるはずのキャンペーンが適用されなかったり、ひどい場合には不要な有料オプションをたくさん契約させられたりするでしょう。

オススメなのは、web上で申し込みを受け付けている代理店です。

もしもソフトバンク光の申し込みを検討しているという人は、後述する申し込みはネットから代理店経由がオススメを参考に、お得にソフトバンク光を契約するようにしましょう。

ソフトバンク光は評判通り悪い回線ではなくメリット多数!

ソフトバンク光の真実

ここまで、ソフトバンク光でもっとも多い悪評を3つ選び紹介しました。

しかし実際のところ、ソフトバンク光に限らず、紹介したような悪い口コミは他の光回線でも言われています。

ソフトバンク光だけが際立って悪いように言われているわけではないので、偏った情報に流されることなくしっかりと本当のことを知るようにしましょう。

メリット1.スマホとセットで家計も助かる

家計にうれしいソフトバンク光

料金が高いというソフトバンク光ですが、他社の光回線と比較しても別段高額だということはありません。

■各回線の月額料金比較
回線 戸建てタイプ マンションタイプ
ソフトバンク光 5,200円 3,800円
ドコモ光 5,200円 4,000円
auひかり 5,100円 3,800円
フレッツ光 5,700円 3,750円

では、どうしてソフトバンク光は高いと言われてしまうのでしょうか。

それは、申し込みをした代理店が悪質だと、オプションへの加入を勝手にさせられたり、有料オプションに加入しないと特典を受けられなかったりするからです。

悪質な代理店から申し込みをしたことで、知らず知らずのうちに有料オプションへ加入させられていて、気づいたら月額料金が大変なことになっていたということもあるでしょう。

しかし、実際のところは、ソフトバンク光はオプションに加入する義務は一切ありません。

上記の金額のみでネット利用をすることができ、申し込みする代理店さえ間違えなければ、有料オプションに加入することなく豪華特典を受けることができます。

しかも、ソフトバンク光は簡単な条件さえ満たせば、ソフトバンクスマホとのセット割である「おうち割」が適用される光回線です。

おうち割というのは、ネットとセットでソフトバンクスマホ一台につき、最大で月額料金が1,000円割引されるサービスです。

しかも契約者のみならず、家族のソフトバンクスマホも対象ですので、例えば家族4人全員がソフトバンクスマホを利用しているのであれば、最大で月額4,000円もスマホ代が安くなります。

メリット2.ソフトバンク光の品質は悪くない?

ソフトバンク光の回線品質

前述したように、ソフトバンク光の悪評の中でもっとも多いのが、「ソフトバンク光、遅い…」といったものです。

しかし、結論から言えば、ソフトバンク光が遅いのであれば、フレッツ光や他社光コラボも、いまの環境で使う場合は遅くなります。

ソフトバンク光は、NTTが運営するフレッツ光の光回線網を使った光コラボです。
つまりフレッツ光や他社光コラボと設備はまったく同じものを使っているわけで、ソフトバンク光だけが遅いということはあり得ません。

実際、ソフトバンク光を利用している人の中には、充分な速度に満足している人も大勢います。

口コミを見てもわかるように、回線の速度というのは、使っている環境などによって大きく左右されるものです。

ソフトバンク光は光BBユニットが必須?

現在、ソフトバンク光を使っていて遅い人や、これからソフトバンク光を契約するけど速度に不安がある人は、ソフトバンク光でIPv6接続をすることをオススメします。

IPv6というのは最新のネットワーク方式で、従来のIPv4よりも速度が速く、安定するのが特徴です。

現在、IPv4からIPv6への移行が推奨されていますが、まだまだ多くの人がIPv4を使っている人は多いのではないでしょうか。

ソフトバンク光は、光BBユニットを月額467円でレンタルすることで、IPv6でのインターネット接続が可能です。

ソフトバンク光BBユニット▲ソフトバンク光の光電話を利用する場合も
必ず必要になる「光BBユニット」

口コミを調べてみるとわかりますが、光BBユニットを使ったことで、速度が改善としたという報告が多数あります。

現在、ソフトバンク光を利用していて速度に不満がある人は、ご自身がIPv6接続であるかを調べてみてましょう。

これからソフトバンク光を申し込み予定の人は、光BBユニットをレンタルすることで、速度への不安は大きく解消されるはずです。

メリット3.申し込みはネットから代理店経由がオススメ

ソフトバンク光のオススメ代理店

ソフトバンク光に限らず、光回線の申し込みはwebから行うようにしましょう。

前述したように、訪問や電話での営業をしてくる代理店は、人件費が多くかかっている関係上、あまりお得なキャンペーンなどを実施していません。

一方、webから申し込みができる代理店は、お得なキャンペーンを実施することで、契約者を集める努力をしています。

ただし、webから申し込める代理店でも悪質なところはあるので注意しましょう。
申し込み窓口を選ぶ際に、大切なのは以下の3つです。

  1. どれくらい豪華な特典が用意されているか?
  2. オプション加入なしでお得か?
  3. キャッシュバックの受け取りなどは簡単か?

ユーザーのことを考えれば、上の3つを満たすのは当然なのですが、中には見かけ上の数字だけを豪華にしている代理店もあります。
実際に契約をしてみると「あれ? 思ったよりもお得じゃないかも…」といった事態になりかねませんので注意してください。

評判の良いソフトバンク光の代理店キャンペーン

ソフトバンク光の評判の良い代理店

ソフトバンク光の代理店は、たくあんありどこから申し込みするのが良いのか迷ってしまう人も多いでしょう。

評判の良いソフトバンク光の代理店を調べましたが、結果として評判の良い代理店はキャンペーン内容も、手続きのしやすさなどもまったく同じでした。

■評判の良いソフトバンク光の代理店
代理店 特典内容 手続き
受取までの期間
NEXT 33,000円のキャッシュバック
or
28,000円のキャッシュバック
+Wi-Fiルータープレゼント

申し込みの電話口で
銀行口座を伝える

開通から最短で2ヶ月後に
指定の銀行口座へ現金を振り込み

エヌズカンパニー 33,000円のキャッシュバック
or
28,000円のキャッシュバック
+Wi-Fiルータープレゼント
アウンカパニー 33,000円のキャッシュバック
or
28,000円のキャッシュバック
+Wi-Fiルータープレゼント

現在のところ、申し合わせたようにどの代理店も、同じキャッシュバック金額を提示しています。

キャッシュバックの申請方法も電話口で完了し、開通から最短で2ヶ月後に現金を振り込みという方法も同じです。

あとは好みの問題になりますが、このページでは、もっとも申し込みページが充実していて、わかりやすかったNEXTについてもう少し詳細を解説します。

ソフトバンク光正規代理店NEXTの評判

ソフトバンク光代理店NEXT
  • キャンペーン
    新規:33,000円キャッシュバック
    転用:13,000円キャッシュバック
    手続き不要
    最短翌々月振り込み

  • 月額料金
    戸建て:5,200円
    マンション:3,800円

NEXTはキャッシュバックの還元率100%を実現しているソフトバンク光の正規代理店です。

特典は、3つのパターンにわかれていて、好きな特典を選ぶことができます。

■NEXTの特典
パターン 特典内容
A 33,000円の
キャッシュバック
B 28,000円の
キャッシュバック

高性能Wi-Fiルーター
C Nintendo Switchをプレゼント
(数量限定)

NEXTの申し込みページ を確認していただければわかりますが、ソフトバンク光の代理店としてNEXTが選べる理由は豪華な特典以外にもあります。

  1. キャンペーンの手続きがすごく簡単
  2. 振込までが最短2ヶ月で速い!
  3. オプション加入が一切不要!

NEXTを申し込みページから申し込みをすると、確認のための電話がかかってきます。
そのときに、キャッシュバックをしてほしい銀行口座の情報を口頭で伝えるだけで、手続きは完了です。

複雑な手続きをとらせることで、キャッシュバックの受け取りをしにくくする代理店もたくさんある中で、NEXTはもっともシンプルな手続き方法を行っています。

電話口で銀行口座を伝えさえすれば、その後はなにもすることなく、ソフトバンク光が開通してから最短で2ヶ月後に、指定しておいた銀行口座に現金が振り込まれる仕組みです。

また、どの特典を選んだ場合でも、オプションへの加入は一切不要で、「知らないうちに有料オプションがたくさん付けられていた…」といった事態にはなりません。

実際にNEXTから申し込みをした人にアンケートをとっているようで、「お客様の声」として掲載されていたので一部紹介します。

  • 非常にスムーズで対応も迅速でした。
    安心感を持って契約することが出来ました。

  • 貴社への問合せは3件目でした。とても良い会社と思います。
    1件目はスタッフの対応は良くなくて、強引な対応に思えました。
    2件目はスタッフの説明は早すぎて響きが悪くまったく理解できませんでした。
    3件目の貴社のスタッフさんは、2度ともとてもわかりやすく親切でした。ありがとうございます。

  • セット割の説明がすごくわかりやすかったです。
    注意点や不利になる点もしっかり教えて下さったのでとても安心できた。満足な契約ができました。

  • 応対していただいたスタッフがとても丁寧で好感がもてました!
    また引越すときはよろしくお願いします。

丁寧な対応をしてくれるスタッフが多い点も、申し込みする側としてはうれしいです。

申し込みページ: 【ソフトバンク正規代理店】株式会社NEXT

その他評判の良い代理店

ソフトバンク光キャンペーン
  • キャンペーン:33,000円キャッシュバック
  • キャンペーン期間:2020/9/1〜2020/9/30
  • 戸建て月額料金:5,200円
  • マンション月額料金:3,800円

申し込みページ: 【ソフトバンク正規代理店】N'sカンパニー
  • キャンペーン:33,000円キャッシュバック
  • キャンペーン期間:2020/9/1〜2020/9/30
  • 戸建て月額料金:5,200円
  • マンション月額料金:3,800円

申し込みページ: 【ソフトバンク正規代理店】アウンカンパニー

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