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エキサイト光は料金激安だけど遅いって本当!?評判やキャンペーンも調査

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エキサイト光は料金激安だけど遅いって本当!?評判やキャンペーンも調査

今回は、BBエキサイトの光コラボ「エキサイト光」のサービス内容や料金プランとメリット・デメリットについて解説します。

BBエキサイトはフレッツ光の格安プロバイダとして有名だったので、「BBエキサイトの光コラボなら安いかも」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

結論からお伝えして、エキサイト光は他の光コラボより安く利用できます。
さらに、最低利用期間が設けられておらず、いつ解約しても解約金がかかりません。

ここでエキサイト光のサービス内容をしっかりチェックして、ぜひ契約を検討してください。

エキサイト光はどんなネット回線?

エキサイト光の料金

エキサイト光は、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光の設備を流用した光コラボのネット回線です。

光ファイバーなどの設備がフレッツ光と同じなので、回線の品質や提供エリアもフレッツ光と変わりません。
そのため、日本で1番対応エリアのあるネット回線と言えます。

また、今フレッツ光や他の光コラボを利用している方は、転用または事業者変更を利用することで、工事不要でエキサイト光へ乗り換えが可能です。

工事がなければ工事費も立会も不要なので、気軽に乗り換えができるでしょう。

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エキサイト光の月額料金は?

エキサイト光では、新規契約と転用・事業者変更のキャンペーンの違いから、1年目の月額料金が少し異なります。
また、各キャペーンで初期費用は無料になるので、契約時のコストを気にする必要が無いのもメリットでしょう。

キャンペーン内容が異なるため、ここでは新規契約と転用・事業者変更に分けて月額料金を見ていきましょう。

新規でエキサイト光を契約する場合

エキサイト光を新規契約する際のキャンペーンでは、工事費を含めた初期費用を無料になります。

さらに、開通から12ヶ月間の月額料金割引を適用可能です。

■新規契約のキャンペーン内容

  • 契約事務手数料1,000円が無料
  • 戸建て:月額720円割引×12ヶ月+工事費18,000円が無料
  • マンション:月額695円割引×12ヶ月+工事費15,000円が無料

戸建ては合計27,640円、マンションは合計24,340円の割引となります。

以上のキャンペーンを適用したエキサイト光の新規契約の料金は次の通りです。

■エキサイト光の新規契約の料金

 

戸建て

マンション

月額料金

  • 1年目:3,640円
  • 2年目〜:4,796円
  • 1年目:2,665円
  • 2年目〜:3,696円

契約事務手数料

1,000円
→キャンペーンで0円

工事費

19,800円
→キャンペーンで0円

16,500円
→キャンペーンで0円

最低
利用期間

なし

契約
解除料

0円

通信速度

最大1Gbps

通信方式

PPPoE方式

なお、エキサイト光の工事費の割引は、よくある実質無料ではなく直接割引されて完全無料になっています。

他社では工事費は分割払いで、同額の割引をして実質無料としているところが多いです。

実質無料の場合、工事費の支払いが終わるまで乗り換えをためらう方も多いですから、エキサイト光は期間の縛りがないのが嬉しいポイントでしょう。

転用・事業者変更でエキサイト光を契約する場合

エキサイト光を転用・事業者変更で契約する際のキャンペーンでは、月額料金と契約事務手数料の割引が受けられます。

月額料金の割引は戸建てもマンションも共に800円で、新規契約より割引額が少し高額です。

また、契約事務手数料も無料になります。

■転用・事業者変更のキャンペーン内容

  • 契約事務手数料1,000円が無料
  • 月額800円割引×12ヶ月

以上のキャンペーンを適用したエキサイト光の転用・事業者変更の料金は次の通りです。

■エキサイト光の転用・事業者変更の月額料金
  戸建て マンション
月額料金
  • 1年目:3,560円
  • 2年目〜:4,360円
  • 1年目:2,560円
  • 2年目〜:3,360円
契約事務
手数料
2,000円
→キャンペーンで0円
契約解除料 0円
通信速度 最大1Gbps
通信方式 PPPoE方式

2年目からの通常料金は新規契約と同じになりますが、1年目はかなりお得です。

エキサイト光の3つのメリット

エキサイト光のメリット

続いて、エキサイト光のメリットを見ていきましょう。

エキサイト光では、次の3つのメリットがあります。

■エキサイト光のメリット

  • キャンペーンで光コラボの中でも月額料金が安い
  • 契約期間がなく、いつでも違約金無料で解約できる
  • ネットの利用頻度が少ない方向けのエキサイト光Fitがある

キャンペーンで光コラボの中でも月額料金が安い

どの光コラボもフレッツ光+プロバイダで利用するより安くなっていますが、そんな光コラボの中でもエキサイト光一際安い月額料金です。

参考までのエキサイト光と他の光コラボの月額料金を比較すると次の通りです。

■光コラボの月額料金比較

光コラボ

戸建て

ンション

エキサイト光

4,796円

3,696円

ビッグローブ光

5,478円

4,378円

@nifty 光

5,200円

3,980円

OCN光

5,610円

3,960円

差額が少ないビッグローブ光と比べてみても、月々620円・1年間で7,440円の差になります。

少しでもネット料金を安く抑えたいなら、エキサイト光を選ぶのが良いでしょう。

契約期間がなく、いつでも違約金無料で解約できる

エキサイト光の2つ目のメリットは、契約年数の縛りが無くいつでも違約金なしで解約できることです。

他の光コラボは2年契約・3年契約が多く、契約更新月以外に解約すると違約金があります。

参考に月額料金の比較をした光コラボの契約期間・違約金と比較すると次の通りです。

■光コラボの契約期間と違約金

光コラボ

契約期間

契約解除料

エキサイト光

なし

0円

ビッグローブ光

2年

9,500円

3年

20,000円

@nifty 光

2年

9,500円

3年

20,000円

OCN光

2年

11,000円

エキサイト光は契約期間と違約金を気にしなくて良いので、急な引越しがあっても余計なコストをかけずに解約できます。

加えて、エキサイト光は工事費が無料になるので、解約時に工事費の残債を気にする必要がありません。

他の光コラボの多くは、工事費を分割払いにして同額の利用料金を割引することで、工事費を実質0円にしています。

■光コラボの工事費分割払いと割引

光コラボ

工事費

月額からの割引

エキサイト光

戸建て
マンション

0円

0円

ビッグローブ光

戸建て

750円×40ヶ月

750円割引×40ヶ月

マンション

675円×30ヶ月

675円割引×30ヶ月

@nifty 光

戸建て

600円×30ヶ月

600円割引×30ヶ月

マンション

500円×30ヶ月

500円割引×30ヶ月

OCN光

戸建て

3,000円+

500円×30ヶ月

450円割引×40ヶ月

マンション

3,000円+

400円×30ヶ月

375円割引×40ヶ月

こうした他社光コラボの工事費は、2年・3年の更新月より長い分割払いになっていて、更新月でも多少なりと工事費の残債が残ってしまいます。

そこまで大きな金額ではありませんが、更新月まで待って解約するのに費用がかかるのは、あまり良い気分はしないでしょう。

エキサイト光はキャンペーンで工事費自体が無料になるので、解約時に工事費の残債を気にする必要はありません。

契約期間なしでいつでも無料で解約できるので、エキサイト光は最も気軽に契約できるネット回線と言っていいでしょう。

ネットの利用頻度が少ない方向けのエキサイト光Fitがある

エキサイト光fitについて

エキサイト光には、スマホのプランでもよくある段階制定額プラン「エキサイト光 Fit」があります。

エキサイト光 Fitは毎月利用したデータ量によって月額料金が変動し、1番安い料金ならエキサイト光より1,000円以上安くなります。

■エキサイト光 Fitの概要

月額料金

戸建て

  • 0〜50GB:3,200円
  • 50〜200GB:3,900円
  • 200〜500GB:4,600円
  • 500GB〜:5,300円

マンション

  • 0〜50GB:2,400円
  • 50〜200GB:3,100円
  • 200GB〜:3,800円

契約事務手数料

0円

最低利用期間

なし

契約解除料

0円

通信速度

最大1Gbps

IPv6 IPoE対応

対応

工事費

実質0円

基本はスマホばかりで家のネットは時々しか使わないという方なら、エキサイト光 Fitならお得になります。

ただし、エキサイト光 Fitの上限金額はエキサイト光より高額なため、毎日ネットを利用する・家族で利用しているという場合は、上限を超えてしまう可能性があるので注意しましょう。

エキサイト光のデメリットはある?

エキサイト光のデメリット

エキサイト光は、契約期間なしで最安値水準と、メリットはかなり強力です。
その反面、デメリットとなるポイントもあります。

全く気にならないという方も多いデメリットですが、契約する前にチェックしておきましょう。

■エキサイト光のデメリット

  • IPoE IPv6非対応で通信速度の期待値が低い
  • ルーター等の機器は別途費用が発生
  • メールアドレスの発行は料金がかかる
  • 支払い方法がクレジットカードのみ
  • スマホとのセット割が無い

IPoE IPv6非対応で通信速度の期待値が低い

エキサイト光の1番のデメリットは、速度が安定して出るIPv6 IPoE接続では無く、混雑に弱いPPPoE接続であることです。

フレッツ光の光ファイバーを利用したインターネットが遅いと言われることがありますが、大抵はPPPoE接続を利用していることが原因になっています。

このPPPoE接続は、通信を行う際にプロバイダでの認証が必要です。
そのため、通信が多くなる夜間や休日は、プロバイダでの待ち時間が発生して速度が遅くなる可能性があります。

一方IPoE接続は、プロバイダを通さずに直接インターネットに接続する方式です。

別記事『auひかりのIPv6接続を詳しく解説!』でも紹介している通り、ネット回線が混雑する時間帯も速度が遅くなりにくいため、通信速度を重視するならIPoE接続を選びたいところです。

利用環境によって変わりますが、PPPoE接続とIPoE接続での速度の目安は次の通りです。

■IPoE接続とPPPoE接続の速度目安

  • IPoE接続:100Mbps〜200Mbps
  • PPPoE接続:50Mbps〜100Mbps

つまり、エキサイト光を実際に利用する際の通信は、100Mbps近く出れば十分頑張っているということですね。

Web検索やYouTube等の動画視聴には全く問題ない速度ですが、速度重視の方は満足できないかもしれません。


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速度重視の方には『エキサイト光MEC』が良いかも?

BBエキサイトは、エキサイト光の派生サービスとして、「エキサイトMEC光」を用意しています。

エキサイト光MECは、次世代のネットワークであるIPv6 IPoEに対応しているため、通常のエキサイト光よりも通信速度においては期待値が高いでしょう。

ただ、月額料金はエキサイト光より少し高く設定されているため、コスパ重視ならエキサイト光が1番お得ですが、速度重視ならエキサイトMEC光も検討して損はありません。

■エキサイトMEC光の概要

月額料金

戸建て

  • 1年目
    新規:4,030円
    転用・事業者変更:3,700円
  • 2年目以降:4,950円

マンション

  • 1年目
    新規:3,055円
    転用・事業者変更:2,700円
  • 2年目以降:3,850円

約事務手数料

  • 新規:0円
  • 転用・事業者変更:3,000円

最低利用期間

なし

契約解除料

0円

通信速度

最大1Gbps

IPv6 IPoE対応

対応

工事費

0円

転用・事業者変更の場合は初期費用が少しかかります。

いずれにせよ光コラボで最安値級の料金であることに違いないので、速度重視の方はエキサイトMEC光を選んだ方がいいでしょう。

エキサイト光MECもエキサイト光同様、契約期間はありません。

excite MEC光
  • 月額料金
    戸建て:4,950円(税込)
    マンション:3,850円(税込)
  • 517円×12か月割引(合計6,204円)
  • 工事費無料

ルーター等の機器は別途費用が発生

エキサイト光では、ホームゲートウェイなど一部の宅内機器が有料レンタルになります。

■レンタル機器と料金

機器

月額料金

VDSL宅内装置

0円

回線終端装置(ONU)

0円

ホームゲートウェイ
or ルーター(Wi-Fi無し)

200円

ホームゲートウェイ
or ルーター(Wi-Fi有り)

300円

追加無線LANカード

100円

上記の宅内機器は、フレッツ光や他の光コラボでは基本的に無料でレンタルされています。

そのため、宅内機器に料金がかかることは、エキサイト光のデメリットでしょう。

ただ、こうした宅内機器は一部のオプションを利用しなければ不要なものです。

ホームゲートウェイが必要な方にだけ有料化することで、ネット回線のみ契約する方の料金を抑えていると考えると、決して大きなデメリットではないと言えます。

メールアドレスの発行は料金がかかる

エキサイト光では、プロバイダのメールアドレス発行にも月額料金がかかります。

■メールアドレスの月額料金

1アドレス(最大9アドレス)

280円

メールアドレス変更

200円/回

ネット接続契約があると1アドレスは無料発行してくれるプロバイダが多いので、メールアドレスが有料なのはデメリットと言えます。

ただ、最近はGmailなどの無料メールアドレスを利用し、プロバイダのメールアドレスを使わない方が増えています。

つまり、先のルーターと同様に、メールアドレスをオプションにすることで、ネット回線のみ必要な場合の料金を安くしているのです。

支払い方法がクレジットカードのみ

エキサイト光は、毎月の利用料金の支払い方法がクレジットカードのみです。

フレッツ光や他の光コラボで口座振替やコンビニ払いを利用している方は、エキサイト光に申込む段階でクレジットカードが必要になるので注意しましょう。

まだクレジットカードを持っていない方は、楽天カードなどの年会費無料かつ発行までの待ちが短いクレジットカードがおすすめです。

スマホとのセット割が無い

エキサイト光はネット回線単独の月額料金は最安値水準ですが、スマホとのセット割引が無いデメリットがあります。

その結果、ネット回線+スマホの料金合計で見ると各キャリアが提供するネット回線の方がおすすめです。

キャリア別のセット割対象ネット回線

キャリア

対象ネット回線

セット割引の
スマホ割引額

ドコモ

ドコモ光

最大1,000円割引

au

auひかり
So-net光
BIGLOBE光

最大1,000円割引

ソフトバンク

ソフトバンク光
NURO光

1,000円割引

特に家族で利用していると、セット割引は家族のスマホも適用されます。

どのキャリアも2回線以上スマホがあるなら、十中八九セット割引のあるネット回線の方がお得です。

逆にひとり暮らしなら、割引を無視してエキサイト光の方がお得になる可能性があります。

エキサイト光はスマホとのセット割引が無いので、乗り換える前に通信料合計でお得になるか計算しておきましょう。

エキサイト光の口コミ・評判

エキサイト光の評判

続いてネット上にあるエキサイト光の口コミをチェックしていきましょう。

エキサイト光を実際に利用した速度を公開している人が多いのですが、PPPoE接続が混雑に弱いために速度に悩む人もいるようです。

この人は朝は全く問題ない速度が出ていますが、夜間はかなり厳しいですね。

ただ、利用する地域や環境によっては、夜間でも普通に使うには問題ない速度の方も結構います。

口コミを見る限り、エキサイト光は速いネット回線とは言えません。

ただ、月額料金は光コラボの中でも最安値級ですし、中にはそれなりの速度が出る人もいます。

幸い、エキサイト光は縛りなしのお試し感覚で利用できるので、ネット料金を安くしたい方は1度契約してみるのもいいでしょう。

実際に使ってみて速度が出なければ、他の光コラボに乗り換える方向で考えてもいいかもしれません。

エキサイト光の申込み方法は?

エキサイト光の申込み方法

ここまでエキサイト光のポイントを見てきました。

では、実際にエキサイト光を申し込むにはどのような手順になるのでしょうか。

エキサイト光に限りませんが、光コラボを申込む場合は新規契約、または転用・事業者変更という2通りの手順に分かれます。
ネット回線を初めて契約する方でなければ、新規契約の手順はある程度イメージが付くでしょう。

ただ、別記事『ドコモ光に転用ってどうするの?』でも解説している通り、転用・事業者変更は少し手続きの仕方が違うので注意が必要です。

それでも、大半の流れは共通しているのでチェックしてみてください。

1.転用・事業者変更の場合は承諾番号を取得する

フレッツ光からの転用や他光コラボからの事業者変更をする際は、事前に「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」の取得が必要です。

転用承諾番号はNTT東日本・西日本の公式サイトで簡単に取得できます。

>NTT東日本の方はこちら
>NTT西日本の方はこちら

一方、事業者変更承諾番号の取得方法は、利用している光コラボによって異なります。

通常はマイページに手続きへのリンクや案内があるので、利用している光コラボのマイページにログインして確認しましょう。

2.エキサイト光の公式サイトにアクセス

エキサイト光申し込み手順1

ここからは、どちらの申込みでも共通です。下記の公式サイトからアクセスしましょう。

excite光
  • 月額料金
    戸建て:4,796円
    マンション:3,696円

公式サイトにアクセスしたら、上部にある「お申込みはこちら」から次のページへ進んでください。

3.今利用しているネット回線やお住まいの地域を入力

エキサイト光申し込み手順2

現在のネットの利用状況を選び、「次へ」を選択します。

4.エキサイトIDを作成する

エキサイト光申し込み手順3

エキサイトのサービスを利用するために必要な「エキサイトID」を作成します。

ログインで使用するパスワードをはじめ、エキサイト光を申し込む契約者の名前や電話番号、住所などの個人情報を入力しましょう。

入力後、内容を見直して問題なさそうであれば、、画面下部にある「次へ」を選び、次のページへ移動します。

5.「新規作成」を選ぶ

エキサイト光申し込み手順5

会員情報等を紐づけた、エキサイトIDの新規作成を行います。

ここではとくに情報の入力等は必要なく、緑色の「新規作成」を選択すれば完了です。

6.開通前のコンサル方法を選ぶ

WEBコンサルティングを選べば、基本的に電話連絡はなく申込み手続きは終了です。

一方、電話コンサルティングは質問したいことがある時に便利ですが、口頭での案内が長くなりやすいため、時間に余裕が持てない方にはあまりおすすめできません。

7.クレジットカード情報を入力して「次へ」に進む

エキサイト光申し込み手順6

支払いで利用するクレジットカード情報を入力します。

8.転用承諾番号の入力や工事希望日などを入力

この先はWebコンサルティングの方のみ入力が必要です。
申込み内容によって申込みフォームが変わりますが、基本的に画面の指示にしたがって進めましょう。

一通り入力したら、利用規約をチェックして申込みをすまれたら、あとは開通するのを待つだけです。

新規契約の方は基本的に開通工事があるので、工事日当日は立ち会えるように予定を開けておきましょう。

エキサイト光の解約方法

エキサイト光の解約方法

最後に、エキサイト光の解約の流れをチェックしておきましょう。

ここまでお伝えした通り、エキサイト光は最安値級かつ縛りなしのネット回線です。
その反面、PPPoE接続で速度の期待値が低いため、もし速度が出なかったらサクッと乗り換える必要があります。

これからエキサイト光を申込む方は、申込みの流れだけでなく解約・乗り換えの流れも先にチェックしておきましょう。

エキサイト光から他光コラボへ乗り換える際の手続き方法

エキサイト光から他光コラボへ乗り換える際の手続き方法

エキサイト光から他の光コラボに乗り換える際は、解約ではなく事業者変更を行います。

1.手続きを行うWebブラウザでエキサイトIDにログイン

エキサイト光の事業者変更手続きは専用のフォームで行いますが、事前にエキサイトIDにログインしていないとエラー表示になってしまいます。

そのため、手続き開始前にエキサイトのマイページにログインしておきましょう。

2.事業者変更承諾番号の発行依頼フォームから申請を行う

事業者変更承諾番号の発行フォームは、解約とは別に用意されています。

番号を発行する際は、エキサイトの会員ページ内にある事業者変更承諾番号の発行依頼フォームから手続きを行いましょう。

3.メールで事業者変更承諾番号が届くのを待つ

事業者変更承諾番号の発行依頼を行うと、およそ2〜3営業日で発行が完了します。

発行された事業者変更承諾番号はメールで届くので、エキサイトIDに登録しているメールアドレスは必ずチェックしましょう。

4.乗り換え先の光コラボを申込む

事業者変更承諾番号を受け取ったら、乗り換えたい光コラボに申込みを行います。

なお、事業者変更承諾番号は発行から15日間の有効期限が設けられており、期限内に申込みを行わなければ再発行が必要です。

エキサイト光を解約する流れ

エキサイト光を解約する流れ

エキサイト光の解約は、解約手続きから10日以降に行われます。

違約金はかかりませんが、月をまたぐと月額料金が発生するので、解約を決めたら早めに手続きを行いましょう。

1.エキサイト光の解約フォームアクセス

エキサイト光の解約申請は、BB.exciteのヘルプページ内にある光コラボサービス解約受付フォームから専用フォームへアクセスして行いましょう。

2.アンケートやエキサイトIDを入力して「同意し送信する」に進む

エキサイト光を解約する際、戸建ては光ファイバーの残置が選べます。

今後光コラボを利用する可能性があるなら、解約フォームの「光回線残置希望」にチェックしておきましょう。

3.エキサイトから解約日などの調整連絡が入る

解約手続きを行うと、後日エキサイトから解約に関して電話かメールで連絡が入ります。

この連絡で解約手続きが完了するので、忘れずに確認するようにしましょう。

エキサイト光についてまとめ

エキサイト光サービス概要のまとめ

今回は業界最安値級の光コラボ「エキサイト光」について解説しました。

エキサイト光は、他の光コラボより月額料金が安く、さらに契約期間がなくいつでも解約無料なのが特徴です。

今一度エキサイト光のメリット・デメリットをまとめてみましょう。

■エキサイト光のメリット

  • 業界最安値級の月額料金
  • 契約期間がなく、いつでも無料で解約できる
  • 利用頻度が低い方なら、エキサイト光 Fitでさらに安くなる

■エキサイト光のデメリット

  • IPv6 IPoE非対応のため速度の期待値が低い
  • ルーターやメールアドレスが有料になる
  • 利用料金の支払いはクレジットカードのみ
  • スマホとのセット割がない

料金面ではエキサイト光は最安の光コラボとなりますが、夜間など混雑する時間帯の速度はあまり期待できません。

また、スマホとのセット割がないため、総合的な通信量はキャリアのネット回線の方が安くなる可能性もあります。

このメリット・デメリットが使い方に合っている方なら、エキサイト光はピッタリでしょう。

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