インターネットに接続できなくなった場合

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インターネットを利用していると、今までつかえていたのに、突然接続が出来なくなってしまう事があります。
原因様々ですが、このページでは万が一のための自分で出来るトラブルシューティングをご紹介します。
このサイトはauひかりに関する情報サイトなのでauひかりを利用している前提でご紹介しますが、 インターネットのトラブルへの対処方法はどこのプロバイダを使っていても基本的に同じなので、他の回線やプロバイダを 使っている場合も参考になるかと思います。

接続できない場合以下の手順に従って対処してみてください。

Step 1 ネットワーク機器やパソコンの再起動

Step 2 回線異常の確認

Step 3 IPアドレスの確認

Step 4 セキュリティソフト

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