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auひかりの初期設定を一発解決！ホームゲートウェイやOS別に解説

auひかりの初期設定は、KDDI側でホームゲートウェイに必要な情報が書き込まれているため、基本的に難しい設定はありません。

ただ、配線に戸惑ったり、うまくインターネットにつながらなかったりすると困ってしまいますよね。

このページではauひかりの配線と初期設定ついてチェックして、開通後にスムーズに使い始められるように解説しました。

auひかりのホームゲートウェイと配線方法について

auひかりから提供されるホームゲートウェイは、利用する住宅タイプやプランに合ったモデルが提供されます。

どのホームゲートウェイを利用するのかによって配線方法が少し異なります。

＞BL1000HWの配線方法はこちら（BL900HWも同様）
＞BL902HWの配線方法はこちら

また、auひかり電話を利用する場合は切り替えタイミング前後で配線が変わることもあります。

電話の切り替えタイミングに合った配線にしないと、家の固定電話が一時的に利用できなくなるので十分注意しましょう。

auひかりホーム（BL1000HW）の配線方法

ここからはauひかりホームのBL1000HWの配線方法を見ていきましょう。
なお、この配線方法を参考にして欲しいのは次のプランの方です。

1 ONUの光ファイバーを光コンセントに差し込む

まずはONUとauひかりの光ファイバー引き込み口である光コンセントを接続しましょう。

しっかり接続されると「カチッ」と音が鳴ります。
光コンセントの接続口は少し硬くなっているので、少し強めに差し込むようにしてくださいね。

2 ONUの電源をいれる

ONUが接続できたら、ホームゲートウェイと繋ぐ前にONUの電源を入れましょう。

3 ホームゲートウェイとONUをLANケーブルで接続

ONUの電源が入ったら、ONUとホームゲートウェイを接続します。

ホームゲートウェイにはLANケーブルのが5ポートありますが、ONUと接続するのは縦置き時に一番下にある「WAN」ポートです。

4 ホームゲートウェイの電源を入れる

BL1000HWの電源端子は一般的なルーター機器とは異なるので底面にあります。

5 更新ランプが消灯・ネットランプが緑色に点灯するのを待って配線完了

全ての配線が終わったら、ホームゲートウェイ前面の「更新ランプ」が消灯・「ネット」ランプが緑点灯すると通信ができる状態です。

パソコンやスマホを接続して、実際に通信できるかチェックしましょう。

マンションタイプ ギガ・ミニギガ（BL900HW）も同様の配線方法

ここまでBL1000HWの配線を紹介しましたが、auひかり マンションタイプ ギガ・ミニギガで提供されるBL900HWも同じ配線方法でOKです。

ただ、BL900HWがBL1000HWと異なるポイントは次の2つあります。

上記以外はBL1000HWと同じなので、マンションギガ・ミニギガを契約する方も先の解説を参考にホームゲートウェイを配線してみてください。

auひかりのポート開放の手順｜ホームゲートウェイBL900HWで解説

auひかり電話を利用する際の配線について

auひかり電話を利用する方は、基本的には先の配線に加えてホームゲートウェイと電話機をモジュラーケーブルで接続すればOKです。

ただ、auひかり電話をNTT系列のひかり電話や加入権電話から番号ポータビリティで利用する場合、auひかりの開通から電話の移行完了まで1週間程度かかります。

先にお伝えした配線だと、auひかりに電話サービスが移行完了するまで家の固定電話が使えません。

電話が使えない期間なくスムーズにauひかり電話を利用するなら、次のようにホームゲートウェイに電話を配線しておきましょう。

上記の配線方法なら、auひかり電話への移行期間でも問題なく固定電話が利用できます。
なお、auひかり電話に移行が完了すると、ホームゲートウェイの「電話」ランプが緑点灯します。

その後は壁からのモジュラーケーブルは外してOKです。

マンションタイプGはONUの代わりにG.fast対応モデム

auひかり マンションタイプGを契約する際は、auひかりホームと同様にBL1000HWがホームゲートウェイとして提供されます。

ONUの代わりにG.fast方式に対応したモデムが提供されますが、基本的な配線方法は先に紹介した流れでOKです。

ただ、G.fast方式は電話線を利用する配線方式ですので、フレッツ系の光回線のひかり電話を番号ポータビリティをする場合、移行期間中は固定電話が利用できなくなります。

一方、加入権電話からの番号ポータビリティなら、G.fastモデムに付属したインラインフィルタを利用すれば番号移行中でも固定電話の利用可能です。

固定電話の利用頻度が高い方は、電話の契約状態は注意した方がいいかもしれません。

BL902HWの配線方法

ここからはBL902HWの配線方法を見ていきましょう。

なお、この配線方法を参考にして欲しいのは次のプランの方です。

1 ケーブルカバーを取り外す

BL902HWはVDSLモデム一体型のホームゲートウェイです。

VDSLモデム部分はケーブルカバーに隠されているので、配線完了までケーブルカバーは取り外しましょう。

2 モジュラーケーブルをホームゲートウェイの「LINE」ポートに接続する

3 壁のモジュラージャックと接続する

4 auひかり電話を利用する場合は電話機を「電話機」ポートと接続する

auひかり電話を利用する場合は、ホームゲートウェイの電源を入れる前に電話機を接続します。

5 ホームゲートウェイの電源を入れる

全ての配線が完了後にACアダプターを接続してホームゲートウェイを起動しましょう。

6 更新ランプが消灯するのを待って配線完了

ホームゲートウェイを起動させると自動更新が開始されます。

更新ランプが赤点灯している間は通信できないので、消灯するまで数分待ちましょう。
更新ランプが消灯したら、パソコンやWi-Fiルーターを接続して通信できるかチェックしてください。

auひかり電話に番号ポータビリティ際の配線について

auひかり電話をNTT系列のひかり電話や加入権電話から番号ポータビリティで利用する場合、auひかりの開通から電話の移行完了まで1週間程度かかります。

ここまでに解説した配線方法だと、電話番号の移行期間に固定電話が使えなくなってしまうことに注意しましょう。

対処法としては、電話番号の移行期間中はBL902HWに同梱されているインラインフィルタを利用してホームゲートウェイと電話へ分岐させる方法があります。

電話番号の移行が完了したら先に紹介した配線に戻せばいいので、固定電話が利用できない期間を無くしたい方は一時的に上記の配線にしてください。

パソコンのOS別のauひかり初期設定方法

続いて、パソコンのOS別にauひかりに必要な初期設定を見ていきましょう。

auひかりはホームゲートウェイに接続に必要な情報が書き込まれているので、フレッツ光のようにパソコンでホームゲートウェイの設定を変更する必要はありません。

ただ、パソコンのネットワーク設定によってはうまく繋がらないこともあるので、パソコンをホームゲートウェイに接続したら1度設定は見直してみてください。

＞macOSXの初期設定はこちら

Windows 10でのauひかり初期設定手順

1 スタートメニューから「設定」を開く

2 「ネットワークとインターネット」をクリック

3 「状態」→「アダプターのオプションを変更する」をクリック

4 設定を変更する接続先を右クリックして「プロパティ」を開く

ここではLANケーブルで接続しているなら「イーサネット」、Wi-Fi接続なら「WI-Fi」を右クリックしてプロパティを開きましょう。

5 「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」を選び「プロパティ」をクリック

6 IPアドレスとDNSサーバーを自動取得にして「OK」をクリック

mac OS X 10.8でのauひかり初期設定手順

1 アップルメニューから「システム環境設定」を開く

2 「ネットワーク」をクリック

3 接続方法を選んで「詳細」をクリック

4 「TCP/IP」タブを開き設定を変更する

TCP/IPタブでは次の2項目を設定します。

5 「プロキシ」タブを開き設定を変更する

プロキシタブでは次の2項目を変更します。

8 「OK」→「適用」をクリック

ホームゲートウェイのランプで通信可能かチェック

ここまでauひかりの配線方法や初期設定について見てきました。

順を追っていけば、配線や初期設定はそこまで難しい内容ではなかったかと思います。

ただ、初めて設定する方はしっかり設定できたか不安に感じることでしょう。
実は、auひかりのホームゲートウェイのLEDランプの色で通信できるか・電話は使えるかなどの確認ができます。

＞BL1000HWのランプ状態はこちら
＞BL900HW・BL902HWのランプ状態はこちら

問題なく設定できたか不安な方は、設定完了後にホームゲートウェイの各種ランプの色・状態で最終チェックをしましょう。

BL1000HWのランプ状態について

auひかりホームやマンションタイプGで提供されるBL1000HWでは、ホームゲートウェイのランプが次の状態なら配線や初期設定なら問題なく利用できる状態になっています。

更新ランプと未契約のサービスを表すランプは消灯、それ以外は緑点灯していればいいということです。

なお、無線ランプは市販のWi-Fiルーターを接続する場合は消灯した状態になります。

auひかりの内臓無線LANを利用する契約をしないと点灯しないことに注意してください。
もし必要なランプが消灯・緑点灯以外の状態なら、次の表を参考に状態をチェックしましょう。

ホームゲートウェイの自動更新やauひかり電話への切り替え中の場合は時間を空ければ解決する可能性があります。

その他のエラーの場合は次章で解説する対処法を参考に改善してください。

＞配線・初期設定をしても接続できない場合の対処をチェック

BL900HW・BL902HWのランプ状態について

auひかりマンション ギガ・ミニギガで提供されるBL900HWとauひかり マンションタイプVや都市機構DXで提供されるBL902HWは、各種ランプはほぼ同じ配置になっています。

BL900HW・BL902HWのランプが次の状態なら、問題なく通信できる状態と判断しましょう。

どちらのホームゲートウェイでも、更新ランプと未契約サービスのランプが消灯、利用中サービスのランプが緑点灯していればOKです。

なお、無線1ランプと無線2ランプは、市販のWi-Fiルーターを利用する場合は消灯した状態になります。

auひかりの内臓無線LANを利用する契約をしないと点灯しない注意してください。
もし必要なランプが消灯・緑点灯以外の状態なら、次の表を参考に状態をチェックしましょう。

ホームゲートウェイの自動更新やauひかり電話への切り替え中の場合は時間を空ければ解決する可能性があります。

その他のエラーの場合は次章で解説する対処法を参考に改善してください。

故障?auひかりのホームゲートウェイやONUのランプ点滅・消灯の原因

auひかりの初期設定をしても接続できない場合の対処方法

最後にauひかりのホームゲートウェイの配線やパソコンの初期設定をしても、うまくインターネットに接続できない場合の基本的な対処方法を確認しましょう。

ホームゲートウェイが正しく配線されているか確認

auひかりの配線・初期設定をしても接続できない場合、正しく配線されているか今一度チェックしましょう。

auひかりはLANケーブルとモジュラーケーブルの2種類のケーブルを挿すポートがあります。

ただ、同じサイズのポートがたくさんあるので、役割の異なるポートに間違えて挿してしまうこともあるので注意が必要です。

各ポートには小さな文字でポート名が書かれているので、配線間違いがないかしっかりチェックしてみましょう。

ホームゲートウェイやルーター等の再起動

ホームゲートウェイの配線に問題がないのに接続できない場合は、各ネットワーク機器の再起動を試してみましょう。

ネットワーク機器でちょっとしたシステムトラブルが発生している程度なら、再起動をかければ大抵解決します。

ホームゲートウェイやWi-Fiルーターの設定を変更したのが原因の場合や重いシステムトラブルの場合は、再起動でも改善しないことがあります。

再起動を試しても改善しないなら、思い切って初期化も試した方がいいでしょう。

プロバイダの接続障害が発生していないかチェック

ホームゲートウェイやWi-Fiルーターなどの宅内環境に問題がない場合には、プロバイダに問題が発生していないかチェックしましょう。

万が一プロバイダに接続障害などのトラブルが発生していると、どんなに頑張ってもネットに接続できません。

対処法は接続障害の改善まで待つしかありませんが、ホームゲートウェイやWi-Fiルーターが原因でなさそうなら必ずチェックしておきましょう。

【早見表】auひかり問合せ先一覧！用件別に窓口がすぐ分かる

auサポートセンターや各プロバイダへ問い合わせる

ここまでお伝えした対処法を試してもネットに繋がらないなら、思い切ってプロバイダに問い合わせをしてもいいでしょう。

なお、auひかりの各種サポートは利用しているプロバイダが窓口となっています。

状況によっては訪問設定が必要になることもありますが、ご自身で解決の目処が立たない場合には積極的に問い合わせてください。

また、プロバイダによっては初回は訪問設定が無料です。
タイミングによっては訪問まで数日待つ必要がありますが、問い合わせの際に相談してみるのもいいでしょう。

auひかりの初期設定まとめ

今回はauひかりが開通した後の配線や初期設定について解説しました。

auひかりはホームゲートウェイの設定は必要ありませんが、配線やパソコンの設定はご自身でやる必要があります。

配線もパソコンの初期設定も、手順を追っていけば難しいことはありません。
これからauひかりの工事を控えている方は、この記事を参考に開通後スムーズにauひかりが使えるようにしましょう。

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