トラブル回避！NURO光代理店の正しい選び方とキャンペーン比較2023
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NURO光は、SONYグループのプロバイダであるSo-netが提供しているサービスですが、申し込みは代理店で手続きすることも可能です。
代理店はNURO光の契約に関する取次ぎを代行する会社になりますが、他社の光回線では公式ページよりも代理店経由で申込んだほうが豪華キャンペーンの対象となり、お得度が高くなることも珍しくありません。
ただ、結論としてNURO光では代理店経由での申し込みよりも 公式ページ
での手続きがもっともお得度が高くなります。
このページでは、NURO光公式ページと各代理店のキャンペーンの違い、代理店の注意点などについて解説します。
NURO光の公式キャンペーンが気になる方は、『NURO光の公式キャンペーンを全種比較！』をご覧ください。
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NURO光の公式ページと代理店を比較
前述した通り、NURO光に限らずネット回線は公式ページ以外に代理店からも申し込めます。
代理店は、それぞれ独自のキャンペーンが開催されているため、申し込むサービスや窓口によっては非常にお得に契約できる可能性があります。
ただ、高額過ぎるキャンペーンを宣伝している代理店は悪質な条件を設けているケースが多く、『逆に損してしまった…』ということも珍しくありません。
ここでは、NURO光の主な代理店のキャンペーンをピックアップしたうえで、NURO光の公式ページとキャンペーンの比較をしてみました。
| 窓口 | キャッシュバック | 条件 |
|---|---|---|
| NURO光公式ページ
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45,000円 |
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| ブロードバンドナビ | 45,000円 |
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| ライフサポート | 36,000円 |
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| ライフバンク | 30,000円 |
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上記の窓口は、すべて有料オプションなどの加入義務なしてキャッシュバックが受取れる窓口です。
そのため、余分なサービスの加入で月額料金が高くなるといった心配はないと考えて良いでしょう。
ただ、比較するとNURO光公式ページで実施されているキャンペーンがトップクラスの還元でありながら、複雑な手続きなどが不要であることが分かりますね。
他の代理店もキャンペーン内容は豪華ですが、キャッシュバックに関する手続きなどの難易度が高く、上級者向けものが目立ちます。
『手間をかけずに高額キャッシュバックが欲しい！』といった方は 、NURO光公式ページ
がベストな選択肢となるでしょう。
なお、2023年09月現在、上記で紹介した以外の代理店はすべてNURO光公式ページのキャンペーンと統合されてしまっています。
結果的に公式ページでの申し込みと内容が変わらないため、公式ページ経由での申し込みが1番の近道です。
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代理店のよくあるトラブル！キャンペーンの正しい選び方
NURO光を代理店から申し込むときによくあるトラブルは、大きく分けて以下の4つです。
- オプションサービス加入条件あり
- キャッシュバック受け取り漏れの可能性
- キャッシュバックの受け取り時期が遅い
- 問い合わせ後に強引な勧誘を受ける
オプションサービスの加入条件あり
多くの代理店では、高額なキャッシュバックを受け取るためには、オプション申し込みが必要です。
代理店によって必要なオプションは異なりますが、たとえば光電話やテレビの視聴サービスが挙げられるでしょう。
高額な特典にばかり気を取られ、複数のオプションに安易に加入してしまうと月額料金が通常の2倍以上になってしまうことも少なくありません。
また、悪質な窓口ではオプションへの申し込みが必須な事をわざと伝えず、開通後に高額な月額料金が請求されるといったトラブルも実際に起こっています。
そのため、オプションの加入義務がある代理店から申し込むときは、特典を受け取るために必要な条件を必ず確認してから申し込みましょう。
キャッシュバック受け取り漏れの可能性
代理店でよくあるトラブルとして、キャッシュバックの申請漏れによりキャッシュバック自体が受け取れないケースも挙げられます。
多くの代理店では、NURO光の開通後、キャッシュバックを受け取るための申請手続きが必要です。
また、代理店によっては手続きが複雑なうえに、申請期間が設けられており、手続きをしないまま期限が切れてしまう場合もあります。
そもそも、代理店のキャッシュバックは、申し込み時にSo-netから代理店に支払われるコミッション(成功報酬)を元手に還元されるしくみです。
もし顧客側がキャッシュバックを受け取れなければ、そのまま代理店の利益になります。
そのため、キャッシュバック申請をわざと複雑にして、受け取れないようにしているのです。
まずは申し込む前に特典の受け取り方法を確認し、もし明確な記載がないようであれば選択肢から外すなどして対策しましょう。
キャッシュバックの受け取り時期が遅い
キャッシュバックなど豪華特典は、なるべく早く受け取りたいという方が多いはずです。
前述したNURO光公式ページでは、開通月＋6ヵ月後にキャッシュバックがおこなわれますが、代理店によってはキャッシュバックが開通してから1年後などかなり遅くなるケースもあります。
複雑な手続きをした挙句、受け取れる時期にタイムラグがあってはお得度も薄れてしまいますよね。
代理店では手続きの流れとあわせて、キャッシュバックの受け取り時期にも注意しましょう。
問い合わせ後に強引な勧誘を受ける
代理店ではキャンペーンの疑問点などの問い合わせ後、しつこく勧誘の電話が入ることが多くあります。
キャンペーンの規約や条件は非常に細かく書かれているため、1度読んだだけでは理解できず問い合わせをしてしまうのはごく普通です。
代理店では、この問い合わせを利用して契約者の確保をつなげているため、問い合わせをすると何度も営業の電話をされるケースがあります。
さっきNURO光の勧誘電話が来たのだけど勝手に話が進んで行くので怖くなってネットで調べてみますと言って電話を切った あとで調べてみたら公式では無く代理店みたいだったので申し込まなくて良かった 今の所はソフトバンク光で不自由していないです
— hisashi (@hks_0258) June 29, 2021
「NURO光をお使いの方に、特別に弊社キャンペーンへのご協力のお願いです」絶妙な言い回し。聞いてみたくなる。販売代理店からのIOT機器の営業電話。「今だけ」「あなただけ」で契約をして満足した試しがない。電話を切り、ひと呼吸おくこと。自分で詳細を確認すること。決断はそれからで遅くない。
— つむお | 運用経理 (@Tsumuo2639) December 1, 2020
しつこい営業や勧誘を避けるための解決策としても、 NURO光公式ページ
からの申し込みが有効でしょう。
公式ページや代理店のキャンペーンは併用できる？
NURO光のキャンペーンは、申し込む代理店によって内容が異なり、複数の代理店のキャンペーンを併用しての申し込みはできません。
ただし、公式で行っているキャンペーンは、代理店のキャンペーンと併用が可能です。
NURO光では、開通工事で44,00044,000円の工事費が発生し、毎月1,222円×36ヶ月の分割で請求されます。
それと同時に毎月1,222円×36ヵ月の割引が適用されるため、工事費が相殺され、実質無料になるのです。
このように、工事費の割引キャンペーンに関しては代理店キャンペーンとの併用ができます。
工事費無料キャンペーンについては、NURO光の工事費を無料にする方法をご覧ください。
NURO光ご紹介特典も併用可能
工事費実質無料特典のほかに、NURO光ご紹介特典も併用できます。
NURO光ご紹介特典は、友人をひとり紹介するごとに5,000円がキャッシュバックされる特典です。
キャッシュバックは、紹介者と入会者の両方が受け取れます。
紹介特典を利用したいときは、So-netのログインページからログインし、紹介したい相手に専用のURLを送付しましょう。
その後、紹介された相手が専用URL経由でNURO光に申し込むと、紹介者は翌月中旬までに5,000円が受け取れます。
詳しい条件や手順についてはNURO光紹介キャンペーンは本当にお得？をご覧ください。
光電話との同時申し込みでソフトバンクのセット割も適用できる
ソフトバンクのセット割である「おうち割光セット」は、代理店からの申し込みでも問題なく適用可能です。
おうち割光セットは、NURO光のインターネットと光電話サービスを契約することで、ソフトバンクスマホの月額料金が最大1,100円×10人まで割り引かれます。
ソフトバンクのスマホや携帯電話を利用している方は、毎月のスマホ代の節約にもつながります。
NURO光スマホセット割を徹底解説！適用条件やソフトバンク光との違い
代理店よりもお得なNRUO光公式キャンペーン情報
冒頭でも触れましたが、NURO光の申込みは代理店よりも公式ページの方がお得度が高くなっています。
では、実際どのようなキャンペーンを実施中なのでしょうか。
ここからは、NURO光公式ページで実施中のキャンペーンについて戸建て向け、マンション向けに分けて紹介します。
戸建て・マンション共通
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NURO光の公式ページでは、戸建て、マンション共通のプランとしてG2Tが提供されています。 NURO光 G2Tプラン概要
公式ページではG2Tプランの申し込みの場合、無条件で45,000円のキャッシュバックが受取れます。 基本的に代理店のキャンペーンでは、キャッシュバックの最高額を受け取るにはオプションサービスへの加入が求められるため、お得感が低くなりがちです。 しかし、NURO光公式ページではオプションの申し込み義務など存在せず、NURO光の申し込みだけで無条件にキャッシュバックの最高額が適用されます。 また、キャッシュバックの受け取り手続きは開通月＋6ヵ月後に送付されるメールでの手続き1回のみとなるので、細かい手続きが苦手な方にも安心です。 オプションを不要とする人は NURO光公式ページ
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マンション専用
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NURO光には、マンション専用のプランとしてNURO光 for マンションが提供されています。 NURO光 for マンション概要
NURO光 for マンションは建物内での利用者の数によって月額料金が変動しますが、前述したG2Tプランに比べて割安に利用できるのが特徴です。 ただ、お住いのマンションにNURO光 for マンションの専用設備が導入されていないと申し込みができないため、誰でも申し込めるという訳ではありません。 導入済みの建物にお住いの方であれば積極的に検討をおすすめしますが、NURO光 for マンションのキャンペーンを実施している代理店は無いため、必ず 公式ページ
公式ページでは、NURO光 for マンションの新規申込みで無条件に25,000円のキャッシュバックが受取れます。 キャッシュバックの受け取り手続きに関しても、G2Tと全く同じ簡易的なメールでの手続きのみとなるので、ネット回線を初めて申し込む方にとっても安心です。 | |
【おまけ】NURO光の代理店に関するよくある質問
ここからは、NURO光の代理店に関する問い合わせの多い内容についてQ＆A方式に紹介します。
代理店から申し込むとNURO光のサービス内容は変わる？
NURO光は、どんな窓口から申込みをおこなっても月額料金や通信速度といったサービス面が変わることはありません。
異なるポイントは、それぞれ独自に行われているキャンペーン内容のみです。
そのため、キャンペーンのお得度が窓口選びの大きなポイントとなるので、無条件で最高クラスのキャッシュバックが受けられる公式ページがベストと言えるでしょう。
関西など地域限定の代理店キャンペーンはある？
現在、NRUO光は下記の地域で提供されています。
NURO光の提供エリア
- 北海道…石狩市、恵庭市、江別市、小樽市、札幌市、千歳市
- 関東…茨城県、群馬県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県、栃木県
- 東海…愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
- 関西…大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
- 中国…広島、岡山
- 九州…福岡県、佐賀県の一部
ただ、結論としてNURO光には関西など地域限定の代理店やキャンペーンはありません。
申し込む際は、公式ページやWEB上で紹介されている代理店などを利用して契約しましょう。
間違って代理店で申し込んだけどキャンセルできる？
代理店での申し込み後、NURO光の工事をする前であれば無料でキャンセルすることが可能です。
ただ、注意点としてキャンセルの連絡は代理店ではなくSo-netへ直接連絡をしてください。
代理店に連絡をしてしまうと、キャンセルの抑止を受けてしまうケースも多く、スムーズにキャンセルをさせてくれない事例も少なくありません。
キャンセルを申し出る場合は、必ず提供元であるSo-netへ連絡することが大切です。
NURO サポートデスク
- 電話：0120-65-3810
- 受付：9:00～18:00
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