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【注意】悪質なトラブルを回避!本当に申込むべきNURO光窓口ガイド

NURO光の申込み窓口は多数あるため、窓口選びに悩む方は多いでしょう。

基本的に、どこの窓口から申し込んだとしても、NURO光の月額料金やサービス内容は変わりません。

違いとしては、それぞれの窓口で実施しているキャンペーン特典や手続きの方法になります。

キャンペーンがお得かどうかという点はもちろん重要ですが、なかには手続きが面倒だったり、不要な有料オプションの契約が複数必要だったりと、トラブルになるケースもあるのです。

結論としてNURO光は、提供元であるSo-netが直接運営している NURO光特設ページ からの申込みが安全に高額キャッシュバックの受け取れます。

NURO光公式キャンペーン
  • キャンペーン:45,000円キャッシュバック
  • 月額料金:5,200円
    ※戸建て、マンションミニ共通

このページでは、NURO光を申込む際に避けたほうが良い窓口、オススメの窓口についてまとめました。

トラブル防止!避けたほうがいいNURO光窓口

トラブル防止!避けたほうがいいNURO光窓口

NURO光を申込むにはいろいろな窓口があります。

そのなかでも、電話営業・訪問販売、または家電量販店で申込む際は、契約内容やキャンペーンの条件に注意が必要です。

勧められるままに、安易な気持ちで申込んでしまうと、思いもよらぬ巻き込まれてしまう可能性があります。

契約後にトラブル多数!NURO光の電話勧誘・訪問販売

  

NURO光の電話勧誘と訪問販売

電話勧誘や訪問販売は、NURO光の申込み方法として1番注意しなければなりません。

電話や訪問などの営業活動を行っている担当者は、NURO光を提供しているSo-netではなく、委託されている販売代理店の担当者が行っています。

販売代理店のシステムは、契約を成立させると提供元であるSo-netからインセンティブ(報奨金)が入ります。

このインセンティブをより多く獲得するために、訪問や電話で勧誘をする担当者は色々な手段で営業活動をしてきます。

ユーザーにとって、メリットがあるうえで販売を勧める場合もあるでしょうが、ときには全くメリットがなくても、インセンティブ目的で強引に契約を迫ってくる悪質な代理店の担当者もいます。

インターネットにあまり詳しくない人をターゲットにしていることも多く『キャッシュバックがもらえなかった』『説明された金額より全然少なかった』といった悪質な代理店によるトラブルも多く報告されています。

身に覚えのないオプションサービスが勝手に契約されていたため、月額料金が高くなってしまったというのもよくある話です。

もちろん、販売代理店がすべて悪質な営業活動をしているわけではありません。
それでも、電話勧誘や訪問販売で申し込む場合は、説明された内容(料金やキャンペーンなど)と利用開始してからの内容が食い違っている場合が多く、インターネットに詳しくないようであれば契約を即決するのは危険が高いでしょう。

不要なトラブルに巻き込まれないための予防策は別記事『NURO光はクーリングオフできる!?悪質な代理店からの護身術を解説!』でも紹介しています。

家電量販店はオプション加入必須が多い

家電量販店は、販売員が直接対応してくれたうえで申込みが出来るので安心なイメージがあります。

ただ、キャンペーン特典の面では、高額なキャッシュバックを実施していた数年前に比べると、今では現金の還元はほとんどしていません。

これは、総務省からの指導により、携帯電話やインターネット申込み時の高額キャッシュバックに指導が入ったため自粛しなければいけなくなったからです。

その代わり、申込み時に家電の購入をすると値引きをしたり、ポイントカードのポイントで還元をしています。

しかし、家電の購入予定がない方であれば対象になりませんし、割引対象の家電も指定されている場合があります。 ポイントも店舗でしか使えないため、利用するタイミングが限られてしまいます。

また、キャンペーンを適用するために不要なオプションサービスを複数付けられてしまったり、手続きが非常に多かったりと、煩わしく感じてしまうことも起きてしまいがちです。

面と向かって説明してもらえる安心感はありますが、特典内容や手続きのデメリットを考えるとオススメ度は高くありません。

なお、電気屋の窓口もすべて代理店の販売員となるため、当然、契約を成立させるのが仕事です。

言われるがままに契約してしまうと、契約後に大きなトラブルに巻き込まれてしまう可能性もあるので注意してください。

引越し業者や不動産が勧める業者も注意

引越し業者や不動産が、ネット回線の勧誘を行うケースもあります。

特に引越し業者は、1つの会社で引越し業者とネット回線の代理店を両方おこなっていることもあり、見積りを依頼してきた顧客をターゲットにしています。

実際、当サイトの管理人も同じような会社に勤務していたことがあり、引越し業者側の部署は以下のような勧誘を行っていました。

■引越し業者に多い勧誘方法

  • WEBで引越しの見積りを依頼してきた顧客へ連絡
  • 通常よりも割高な見積り金額を提示
  • 検討などへ流れそうな顧客に対し、ネットの同時加入で引越し代の割引を案内

一見、引越し代が大幅に安くなっているように感じてしまい、即決してしまう方が非常に多くいました。

ただ、割引した金額は通常の料金に戻っているだけなので、実際は安くなっていません。

引越シーズンは引越し業者が非常に混みあうため、『早く業者をきめなきゃ…』という焦っている顧客を狙った悪質な手口と言えるでしょう。

また、不動産もネット回線の代理店と提携しているケースもあり、新居のネット回線について執拗に勧めてくることもあります。

どちらのケースでも、自分に必要なサービスであれば問題ありませんが、ネット回線の契約には高額な違約金が関わるため、一時的な感情で契約するのは危険です。

NURO光でも、解約時のタイミング次第で数万円単位の費用が発生するため、安易に契約をするのは避けましょう。

NURO光引っ越しキャンペーンと再契約!どっちが損をする?

『申込んだ窓口が微妙…』大丈夫!NURO光工事前ならキャンセルOK!

NURO光を工事前にキャンセル

『良く分からず申し込んでしまった…』といった失敗をすることもあるかもしれません。

特に、電話勧誘・訪問販売などに関しては、自分の意図しない状態で申込みをさせられてしまう場合があります。

万が一そのような状況になってしまっても、NURO光の工事前であれば無料でキャンセルすることが可能です。

申込み後、工事の前に日程調整の連絡がありますので、その際にキャンセルの申し出をすれば大丈夫です。 また、キャンセル後に他の窓口から再び申込みをしても問題はありません。

ただし、キャンセルの申し出をすると、担当者によってはキャンセルの阻止をしてくるケースもあり、不快な思いをしてしまうこともあります。 最初の段階で、窓口は慎重に選んだほうが良いでしょう。

So-net NUROサポートデスク

  • 電話番号:0120-65-3810 (通話無料)
  • 受付時間: 9:00〜18:00(1/1、1/2とメンテナンス日はお休み)

工事前なら無料でキャンセルできる!
キャンセルしたい場合はNURO公式サポートディスクに連絡を

申し込むならココ!NURO光オススメ窓口を解説

せっかくNURO光を申込んでも、後々面倒なトラブルに巻き込まれては楽しみも薄れてしまいます。

ここでは、そんな失敗がないよう安心感に定評があるNURO光オススメの窓口についてまとめました。

【厳選】NURO光キャンペーン比較!無条件で高額キャッシュバックがもらえる窓口まとめ

NURO光公式ページ

NURO光公式ページ

NURO光公式ページでは、直接NURO側と手続きなどのやり取りをするのでトラブルの防止を考えると安心感があります。

また、新規申込み時に45,000円のキャッシュバックが受け取れるため、金額だけ見てもトップクラスのキャンペーンを行っています。

悪質な窓口でありがちなオプションサービスの加入は一切無く、キャッシュバック受け取り時期も開通から6ヶ月後と、極端に長く待つ必要がないのも魅力です。

さらに、初期工事費には割引が適用されるため、実質無料です。
月額料金は、開通月は日割り計算、その後は永年5,200円で使えます。

申し込みから開通まで提供元であるSo-netと直接やり取りが出来るので、トラブルを回避できるメリットや、キャンペーン内容がシンプルで分かりやすい面においては、インターネットに詳しくない方へ1番安全な申込み方法と言えるでしょう。

NURO光公式キャンペーン
  • キャンペーン:45,000円キャッシュバック
  • 月額料金:5,200円
    ※戸建て、マンションミニ共通

インターネットのNURO光代理店窓口に注意!

インターネットのNURO光代理店窓口は、NURO光公式サイトでは行っていない独自のキャンペーンを実施しています。
そのため、NURO光公式サイトでは受けられない高額なキャッシュバックがもらえたりキャッシュバックの受取り時期が早いなど、キャンペーン内容が充実している部分に定評があります。

『NURO光 代理店』をインターネットで検索すると、たくさんの代理店がでてきます。

なかには目を疑うような高額なキャッシュバックを宣伝しているところもありますが条件がかなり厳しいものであったり、毎月の料金がかなり高くなってしまう場合がほとんどです。

代理店は、うまく使うとお得になることもありますが、間違えて悪質なところを選んでしまうと損をしてしまう可能性が高いため慎重に選ばなければなりません。

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