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NURO光の良い評判は本当?回線速度やサービス品質を検証・比較

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NURO光の評判

NURO光はソニーグループであるSo-netが始めた世界最速のインターネットサービスです。 しかし、速度だけ速くても、サポートや工事の対応などが悪ければ、良いサービスとは言えないでしょう。

このページではNURO光の評判とauひかりとの比較について解説します。

ソニーグループが提供しているNURO光!評判は割と良い

NURO光の評判は何と言っても、あの大手電気メーカー「ソニー」から来ています。
NURO光は日本の大手電気メーカーがプロバイダとして提供しているSo-netのサービスです。 So-netはソニーの100%子会社なので、NURO光はソニーが直接運営していると言ってもいいでしょう。

So-netはソニーが1995年にプロバイダ事業としてサービスを開始しました。 当初は回線事業ではなく、プロバイダとして運営されていました。

今ではプロバイダと回線事業者の区別はあまり意識する必要はありませんが、ダイヤルアップが主流だった時代、 必ずプロバイダを意識する必要がありました。

インターネットに接続するためにプロバイダと契約を行い、インターネットの使った時間に応じてNTTから通話料が請求される仕組みです。
プロバイダからもNTTからもインターネットの料金が請求されるのが当たり前でした。

このようにSo-netは今までプロバイダ事業としてだけサービス提供していましたが、2013年に初めて回線事業者としてNURO光の提供を開始しました。

ソニーが提供している回線だけに回線品質やサービスの評判は良く、現在では最も人気の高いインターネットサービスの1つです。

NURO光自体の全体的な口コミや評判についてはNURO光の口コミや悪い評判も暴露で紹介しています。

NURO光の評判の良さは何と言ってもスピード

NURO光で最も評判が良いのが、インターネットの速度です。
NURO光は日本でも始めての技術が使われており、日本だけでなく世界でも家庭用インターネットとしては最も速度の速いインターネットサービスとなりました。

ネット上のインターネット速度計測サイトなどを運営し、数々のデータを計測している株式会社Studio Radishでも、 NURO光の平均速度はフレッツ光やauひかりなどを大きく上回っています。

各社の平均速度
NURO光auひかりフレッツ光
ダウンロード501.9Mbps236.6Mbps152.7Mbps
アップロード396.0Mbps307.2Mbps148.7Mbps

このように、NURO光の速度については、auひかりやフレッツ光を大きく上回り、評判も非常に良くなっています。 インターネットの速度を重視する人には特におすすめです。

NURO光の実際の速度に関してはNURO光の実際の速度を300人分の計測データから比較検証をご覧ください。

auひかりとどちらが評判が良い?

それではauひかりとNURO光を比べるとどちらが評判が良いのでしょうか?
既にご説明した通り、インターネットの速度に関しては圧倒的にNURO光の方が評判が良いと言えるでしょう。

しかし、インターネットは速度だけではなく、初期導入時の工事やサポートについても重要になってきます。

auひかりの詳しい評判についてはauひかりの評判をガチ調査!もご覧ください。

工事については対応についてはNURO光

auひかりの工事は比較的評判が悪く、対応に問題があるなどを耳にします。

「工事担当者の態度が悪い」「床や家具に傷をつけられた」など、頻繁に耳にします。

しかし、インターネットの工事は基本的にした上の工事業者が行っているので、auひかりの工事に関してもKDDIが行っている訳では有りません。
むしろ、このようなインターネット工事専門の会社はKDDIだけではなく、NTTのフレッツ光の工事や、NURO光の工事も担当しています。

そのため、他のサービスで同じ工事担当者が行う可能性が高いため、インターネットのサービス間で工事担当者の対応に違いがでるはずが無いのです。

それでは、なぜNURO光と比べるとauひかりの工事の評判が悪いのでしょうか?

それは、単純にauひかりの加入者数が圧倒的に多いためです。 auひかりはNURO光と比べると提供エリアも広く、新規申込者数も多くなります。

工事を行う数が多ければ、その分悪い噂や評判も頻繁に耳にするようになると言う訳です。

お客さんからすれば、同じ工事業者がNTTのフレッツ光やauひかり、NURO光の工事まで全部やるとは想像も付かないでしょう。

関連記事
auひかりの具体的な工事方法・注意点

サポートについてはどっちも比較的良い

NURO光はソニーが提供しているサービスでサポート体制にはある程度評価されています。
実際にSo-netはコールセンターの対応も良く、他のプロバイダと比べても品質は良いでしょう。

auひかりについてはある程度の悪い評判も耳にします。
しかし、KDDIは特にカスタマーサポートに力を入れている企業として定評もあり、おそらく悪い評判も一部であることが考えられます。

そのため、サポートについてはどちらも評判が良く、どちらのサービスに申し込んでも悪い結果とはならないでしょう。

最後にNURO光の評判について

このようにNURO光はソニーグループのサービスだけに評判は比較的良いとされています。
ただ、NTTの光ファイバーを借りているということで、工事に少し時間がかかります。
So-netとNTTによる2回工事を行った上で、やっとインターネットが開通するので、少なくとも3週間程度は見る必要があります。

しかし、一度開通してしまえば、速度に関しては他社よりも遥かに評判が良いです。

また、NURO光はきちんと申し込み窓口を選べば高額なキャッシュバックも受け取る事が出来ます。 詳しくはNURO光のキャンペーンをご覧ください。 NURO光のキャッシュバックを多く貰うコツやキャンペーンの詳細について解説しています。

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