auひかりの評判

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当サイトではauひかりに関する評判や口コミを募集しています。
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ハンドルネーム
プロバイダ都道府県
良い点
悪い点



No. 72
HR株式会社ファピール
プロバイダSo-net都道府県北海道
良い評判え?そんなのあるの?
悪い評判家に来てフレッツからAUに変えないかというお馴染みの訪問だったが、説明聞いてまぁ実際安くなるしうちのフレッツ最近回線重いから申し込んだけど、その日の夕方にもう一度担当から電話すると言っておきながら全然来ない 次の日こっちから昨日の勧誘員に電話したら、「すいません、今日休日なんでまた明日お電話させていただきます」 速攻その場でキャンセルした 
投稿日時2016/6/19 08:47:33

No. 71
HRヒロ
プロバイダ都道府県宮城県
良い評判速度も速く不満無し
悪い評判工事に対して。
大崎市担当の工事担当者雑過ぎ!近くで見てない時、ちょっと邪魔になった客の服は捨てるように投げる!箱は適当に開けて散らかしっぱなし!散らかしっぱなし!
何するか不安な方は、工事終了まで近くで立会う事をお勧めします!
投稿日時2016/5/26 22:37:36

No. 70
HRさえ
プロバイダ都道府県東京都
良い評判先日、ファイヤーTVスティックの取り付けの際、サービス窓口に始めて電話しました。
機器にまったくの音痴な私へ、その係りの方の対応に、これこそが、サービスだな、と思わせる対応をしていただき、とても感謝
しています。
その際は、本当にありがとうございました。
これからも安心して、ひかりを使用させていただくのと、携帯もゆくゆくAUにしようかと思いました。
担当の中井さん。ありがとうございました!!
悪い評判
投稿日時2016/5/23 15:15:22

No. 69
HR鉄拳
プロバイダSo-net都道府県
良い評判
悪い評判au、So-Net両方とも電話のサービス窓口が最低。「ずっとギガ得プラン」に申し込んだが、なんとSo-Netの窓口担当が自社のプランをまともに説明できない体たらく。しかもこのプランの広告に契約開始月をSo-Netからのメールで確認してくれと書いてあるのにそのメールすら来ない。しかもSo-Netの担当にこのことを問い合わせると調べもしないですぐにauの広告なので知らない、わからないとの回答をする始末であった。しかもこの広告には「お申し出がない限り自動更新されます。」書いてあるので申し込んですぐに申し出たら「更新月のみです。」との回答。これってどう見ても詐欺まがい商法である。
ちなみにSo-Netのひかりは50Mしか出ません。auもSo-Netも最低そのもで驚いた。
投稿日時2016/5/15 20:36:03

No. 68
HR諭吉
プロバイダBIGLOBE都道府県東京都
良い評判あるわけ無い
悪い評判窓口では「工事日前に担当者が下見をしてから工事を行う」と都合の良いことを言っていたが、実際に来た際には「今日はできません」、事前に下見を行っているのではないのですかと聞くと「その担当者は素人だったのでしょう」と意味不明な回答があった。その後の対応についても話はなく放置状態に・・・それぞれ仕事をする者にプライドもなく、ただ言われたことをやろうとしたができなかったのでまた後日・・・の繰り返しです。言い訳だけはスキルアップしてるんじゃないでしょうか。NTTはどうか知らないですけど、AUの対応の悪さは異常です。
投稿日時2016/5/12 18:39:35

No. 67
HR無理
プロバイダSo-net都道府県東京都
良い評判全くなし
悪い評判使用開始から3週間足らずで2回電話もネットも通じなくなる。
その上、サポートセンターの対応は最悪。折返しの電話もなくなり、しょうがないのでこちらから繋がらない電話を待ち続け、挙句、担当とどの様な経緯で話が進んでたか確認させて頂きます…と…。私に確認?社内で速やかに対応する気は全くなし!とにかく対応は最悪中の最悪です。
こちらを見てから決めれば良かったと思います。
絶対やめた方が良いと思います。
投稿日時2016/5/12 12:34:15

No. 66
HR名無し
プロバイダ都道府県
良い評判
悪い評判auひかりの訪問勧誘について。
自分の紹介もなくいきなり「この辺一帯のひかり回線がNTTからauになります。その理由は、NTTひかり回線は料金が高いのでこの一帯で安いauひかり回線に変更する人が多くなってきた」とのこと。
「そして、NTTひかりと比較してauひかり2000円から3000円安くなります。」
勧誘オーラ全開だったので、何をどうしたらそんなに安くなるのか質問もしませんでした。
ただ、「この辺一帯のひかり回線がau回線になります」と言われればNTT回線が使えなくなるのかと思いau回線に切り換えてしまいそうになっちゃいますよ。
それで「NTT回線は、使えなくなるんですか?」と質問したところしぶしぶとした表情で「それはそれで使えます。」と。
「でも、2000円から3000円安くなります。」と。
それで丁寧お断り申し上げました。
投稿日時2016/4/3 14:51:43

No. 65
HRじじい
プロバイダauonenet都道府県沖縄県
良い評判無い
悪い評判最悪、au,KDDI、最悪、
投稿日時2016/2/20 05:03:07

No. 64
HRKDDI最悪
プロバイダASAHIネット都道府県千葉県
良い評判ASAHIネットさんは電話に出る方がどの方も親切で話口調も優しくわかりやすく、とても好感もてました。
悪い評判スマホをauに替えた場合に安くなるなと思い引っ越しを機にau
ひかりを検討し、プロバイダ経由で申込みを。申込みから1週間前後でKDDIから連絡がきて、工事日はだいたいその3週間から1か月後になると言われていた。1週間を過ぎても連絡が来ず、こちらからかけるとまだ調査中で工事日設定の段階ではない、いつになるかわからない、人によっては数か月後になったり、調査状況によってはサービスを提供できない可能性もある、と言われる。は?エリア何だからサービス提供できると言われて申し込んだんだけど?と言うも「わかりません、調査中です、工事日の連絡もいつになるかなんともいえません」と言うばかり。いつになるかわからないものを待つことはできないし、待たされたあげくサービス提供できません、じゃ話にならないので解約。結局引っ越し後もNTTのフレッツ光でいくことにしたけど、auひかりで順調に進むと思ってたので時間のロスが悔やまれる。引っ越してすぐネットつながる状態にしたかったのにいい迷惑。KDDIは本当にあてにならない。皆様もスマートバリューや安さに騙されませんように。ちなみにASAHIネットさんはとてもいいプロバイダだと思います。何度かお電話して何人かのオペレーターさんと話しましたが、皆さんとても丁寧で良心的でした。ASAHIネットさんにはなんの恨みもありません。とにかくKDDIが最悪です。サービス提供できないなら利用者を大々的に募集するな!と言いたい。
投稿日時2016/2/9 12:45:51

No. 63
HR匿名B
プロバイダauonenet都道府県茨城県
良い評判無し
悪い評判戸建でエリアに入ってるから大丈夫だと言われ契約したが、工事日に光のケーブルが延びてきてないと言われ工事延期。その後なんの連絡もなくこちらから連絡し次の工事日を決めその時に前の件で工事の延期はないと言われ安心していたら次週に年内の工事は無理と言われ頭にきて解約。エリア内だから大丈夫とか嘘
投稿日時2015/12/16 12:44:03

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